中消協指航空公司「加價選座」侵害消費權益　促政府規範

中國消費協會表示，部份航空公司以「行業慣例」為由，在選擇機上座位的基本服務中引入加價機制，要求支付額外費用，才能選擇靠窗、靠通道或前排等特定座位，做法侵害消費者合法權益。協會指，有關做法不僅增加消費者的經濟負擔，亦限制消費者的選擇權和侵害知情權，違背公平交易的原則，建議相關主管部門主動作為，強化行業引導，規範經營行為。

協會認為，「先到先得」一直是民航業約定俗成的選座規則，質疑近幾年來，一些航空公司以「加價選座」為手段，以「安全飛行」為借口，不斷試探消費者的底線，又指這種擅自加價的行為，如果不加以遏制，將影響整個消費市場的風氣，其他商品或服務都有可能倣效，在定價之外另行區分情況加價銷售，演變成為一種不公平的所謂「行業慣例」，侵蝕市場秩序，損害消費者權益。