效率促進辦公室正為1823招聘客戶服務主管 (營運)，月薪可逾30,000元。申請人於香港中學文憑試，考獲5科包括中、英文科，考獲2級以上的成績，即符合資格。相關職位現已開放接受申請。
撰文：經一編輯部｜圖片：iStock、政府新聞網、1823 Facebook
效率促進辦公室宣布將為1823聘請客戶服務主管（營運），月薪介乎薪26,130元至30,050元。申請人毋須大學畢業，但必須為香港永久性居民。截止申請日期為本月29日。
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1823客戶服務主管（營運）申請條件
申請人須符合以下條件：
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績，或具同等學歷
- 具備兩年電話中心/聯絡中心的工作經驗，其中最少一年任督導職位
- 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳
- 熟悉電腦操作
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1823客戶服務主管（營運）職責
效率促進辦公室表示，客戶服務主管（營運）須處理以下職務：
- 督導客戶服務主任
- 透過電話及其他電子途徑，例如電郵、傳真及手機程式等，處理公眾的查詢及投訴
當局指，此職位須輪班工作，包括星期六、星期日、公衆假期、通宵班及不定時工作。在惡劣天氣（包括颱風及黑色暴雨）期間，亦要如常工作。成功獲聘用者須於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。
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1823客戶服務主管（營運）聘用條款及福利
獲聘者將會按照非公務員合約條款受聘，為期1年。在符合《僱傭條例》規定的適當情況下，獲聘者可享有休息日、法定假日（或代替假日）、年假、產假、侍產假和疾病津貼。受聘人亦可享有的有薪年假為每年10日。假如工作表現理想，則可享有不多於4日的額外有薪年假。
若受聘者的工作表現和行為優良的話，完成合約後可獲得約滿酬金，金額將與政府向強制性公積金計劃供款相加後，不多於基本薪金總額的15%。
1823客戶服務主管（營運）申請方法及截止日期
有意申請者須先填妥申請表格，相關表格可於向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取，或從公務員事務局互聯網站下載。 填妥表格後，可透過以下形式遞交申請：
- 將申請表格，以郵寄或親身遞交至「葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組」，信封面上註明申請職位的名稱。
- 截止日期：2021年3月29日 17:00:00
更多詳情，可參考公務員事務局網頁