STARSHIP娛樂於1月15日透過「IVE」官方社群發表了題為「對於所屬藝人的權益侵害事件致歉及防止再發的承諾」的聲明。
聲明中提到：「因本公司負責中國社群平台的職員於9日發生的重大過失，給所屬藝人安兪真及所有粉絲帶來了巨大的心靈創傷，對此我們深表歉意。」並補充說：「此事件是因本公司管理不善所引起的問題，經過確認，我們已對相關職員採取最高強度的嚴懲措施，並將其排除於相關業務之外。」
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此外，聲明中還表示：「為了防止此類不幸事件再次發生，我們將徹底整備內部管理體系」，並承諾：「我們將竭盡全力恢復因此事件造成的損害，並對與藝人相關的虛假事實散播、誹謗行為等，持續採取法律措施，並確保此類問題不會進一步擴大。」
最近，「IVE」的中國官方社群媒體微博分享了「安兪真」的合成照片，其中包括將安兪真與男性接吻的GIF圖片。這些圖片疑似由黑粉製作，並引發粉絲的憤怒。
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在STARSHIP娛樂公司大樓前，粉絲們進行了卡車抗議，並且對公司施加了強大的壓力。
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