香港打工仔快樂指數過及格線壓力指數未見改善人工越高不見得越快樂

求職平台CTgoodjobs最新發布的《2024年香港打工仔工作快樂指數問卷調查》報告顯示，香港打工仔的平均工作快樂指數連續兩年回升，今年達到5.3分的合格水平，較去年的4.97分提升不少。不過，香港打工仔的平均工作壓力指數仍高達6.68分，只比去年下跌0.02分，未見明顯改善。

是次調查以網上問卷形式進行，共收集了2,144份來自23個行業的問卷，包括74.5%普通員工及24.4%中層或以上管理層。報告提到，以10分為滿分，香港打工仔2024年的平均工作快樂指數回升至5.30分的合格水平。其中，31歲至40歲的受訪者最不快樂，快樂指數只得5.16分。調查還發現，受訪者的學歷越高，其快樂指數亦相對較高，例如碩士（5.56分）及博士（6.41分），而擁有大專及文憑課程的受訪者就最不快樂，只有5.14分。

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從工作形式上來看，自由工作者的平均快樂指數比全職（5.35分）、兼職（5.5分）及合約制（5.3分）打工仔的分數更高，達5.58分。待業中的受訪者平均快樂指數最低，只有4.51分，未達合格水平。至於最快樂的三個行業，則分別為「觀光/旅遊/酒店」（5.78分）、「製造」（5.64分）及「人力資源管理/諮詢」（5.59分）。相反，最不快樂且快樂指數不合格的行業則分別是「服裝/成衣/紡織」（4.96分）、「設計」（4.95分）、「電訊」（4.85分）、「餐飲」（4.71分）及「保健/美容/健身」（4.17分）。

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至於導致工作不快樂的原因，有27.1%的受訪者表示有財政壓力，其次為個人發展（26%），再來公司的士氣/氣氛（21.8%）、上司/老闆的態度（21.6%）同樣是影響打工仔工作快樂指數的因素之一。值得一提的是，人工越高未必越快樂。每月平均收入介乎5.5萬至6萬港元的受訪者（5.1分），快樂指數比每月平均收入介乎3.5萬至4萬港元的受訪者（5.28分）低。而平均月收入介乎4萬至4.5萬港元的受訪者，快樂指數則達到5.3分。

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另外，報告亦顯示，香港打工仔的平均工作壓力指數高達6.68分，其中待業者承受最大壓力（7.02分），其次是全職（6.91分）及合約（6.77分），而兼職（6.26分）及自由工作/斜槓族（6.59分）的平均壓力指數最低。壓力最大的三大行業分別為「實驗室試驗」（7.69分）、「電訊」（7.55分）及「銀行/保險/證券/金融」（7.41分），而壓力較小的三個行業則分別為「餐飲」（6.18分）、「娛樂/休閒」（6.19分）及「設計」（6.41分）。

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收入方面，每月平均收入高於6萬港元的受訪者壓力最大，壓力指數達7.34分，相對每月平均收入低於1萬港元的受訪者，有0.94分的差距。

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對於今年的工作現狀，高達41.8%受訪者表示現時最感到憂慮的是「薪酬太低」（41.8%），其次為「收入未能應付日常開支」（29.8%）及「找不到工作」（27.0%）。同時，不少受訪者都缺乏自我認同感，有19.7%表示「工作沒有成就感」、16.4%認為自己「個人能力有限」，及8.9%人表示「自我價值低」。至於即將到來的2025年的工作狀況，有51.7%受訪者表對未來可能失去工作而感到擔心，81.1%待業者則擔心找不到工作。

Text by BusinessFocus Editorial