在疫情下，僱主和僱員都希望可以在一個安全的環境下工作，在家工作也越來越普及。不過在新常態普及的同時，也為中小企帶來新的挑戰。
但其實這個改變帶來的並不只有負面的影響，在家工作對中小企的僱主和僱員都有好處。
第一，節省僱主開支
據《Global Workplace Analytics》今年三月的報告估算，在家工作可為僱主省下每位僱員每年約11,000美元（約8.5萬港元）的開支。當大部分員工都不用回辦公室工作時，公司一年大約可以省下一大筆電費、上網費等基本開支，甚至可以節省部分租金。
第二，節省僱員生活成本
在生活成本上，僱員大概可以節省4,000美元（約3.1萬港元）一年，包括通勤的交通費用、停車費，以及餐飲費用。
第三，保持業務連續性
在家工作可以增強工作的靈活性和連續性，能為僱主省下每日400美元（約3,100港元）的額外開支。
第四，更高工作效率
僱員在家工作自然就不用考慮通勤時間，一年即可減少約30天的時間消耗。這樣可令員工有更多自己的時間，更好地實現「work-life balance」，從而有效地提高工作時的效率。
對於中小企，它們面對的最主要挑戰是成本問題，更換公司的設備或需要投下一筆高昂的成本。其次，如何選擇一個最好的技術，令員工可以不用回辦公室上班，也可以順暢、高效地工作，也是中小企的顧慮之一。
最後，網路安全問題，有部分中小企會擔心員工通過外網駁入公司內聯網時，會否影響到公司的數據安全。另外，在家工作還可能會加大上司和下屬，甚至是同事之間的溝通困難，從而影響公司效率。
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