渣打香港區行政總裁禤惠儀表示，今年首季成功攔截的騙款按年上升逾40%，集團會繼續加大投資在防詐騙科技及公眾教育，以及透過一連串社區活動，協助市民提防日新月異的詐騙手法。集團亦一直與金管局及警方緊密合作，持續提升偵測機制保障客戶。
金管局副總裁阮國恒說，騙徒總會用盡不同方式，試圖騙取市民金錢，只要市民時刻保持警惕，善用銀行及其他各方的防騙措施，就可以識破騙局，免招損失。
渣打推出公眾教育計劃，將點心專門店改裝成期間限定的「防騙大查樓」，透過融入防騙資訊的特色點心，以簡單有趣方式提醒公眾如何識別騙徒詐騙手法，提高警覺性，呼籲公眾尤其是長者小心騙徒。