繼內地網約車平台「高德打車」進駐香港後,另一「call車」平台「滴滴出行」(DiDi,下稱滴滴)亦在港提供的士預約服務。用家可透過DiDi應用程式(App)、AlipayHK或WeChat內的「滴滴出行」小程式,使用滴滴提供的的士預約及跨境車等服務。
目前,滴滴的香港區服務提供以包車價收費的「滴選的士」,以及按跳錶收費的「普通的士」兩項選擇;用戶可選擇現金或電子支付方式繳付車資。同時,用戶可備註特殊需要,如「行動不便」、「過海」等字句,讓司機接單前得知乘客的不同需要。另外,用戶可以使用「代叫服務」替長者、客戶等他人預約的士。
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在的士服務以外,滴滴亦提供「跨境粵港車」服務,跨境車可到達深圳、廣州、東莞、惠州及珠海五個城市;在接單5分鐘內或用車前24小時,用戶可免費取消訂單。
除了高德、滴滴外,國際網約車巨頭Uber及一眾本地App(如HK Taxi、飛的等),亦有提供的士預約服務。暫時未知高德與滴滴,會否如 KeeTa 在外賣市場一樣,在「call車」業界引起激烈競爭。
由於Uber同時兼營網約車(白牌車)服務,相信在短時間內,高德與滴滴未會影響Uber的「call車」龍頭地位。高德與滴滴若然在未來加入網約車服務,Uber當然會受影響,但相信對的士業界影響更大。
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