今年 AWS Summit Hong Kong 有幸邀請到瑞安建業企業發展部董事 Adrian Lo，為我們分享公司技術和 Amazon Web Services (AWS) 在當中扮演的角色。
瑞安建業 (SOCAM Development) 是一家已成立超過 50 年的本地建築工程公司，多年一直參與香港不同公營及私營建築工程。公司秉承良好企業管治原則，並以「盡善創新，誠信謙勤」的精神發展業務。瑞安緊貼新科技趨勢、在日常營運及工地推行數碼轉型，令公司成為一間與時並進，可持續發展的企業。
善用科技提升企業管治 務求員工安心上班 安全回家
瑞安業務遍佈中港澳，為高效管理業務，公司採用了不同技術令工作不受時地所限，例如使用雲端平台、遙控智能監控系統、企業即時通訊軟件等。對建築工程界來說，提升企業管治除了意味提升工作效率，確保工作安全更是首要任務。瑞安今年花更大比重的投資在提升安全的技術上。Adrian 提到:「全靠 AWS 為 SOCAM 寄存數據以及各種解決方案，我們才可以朝著這個方向發展。」
他續指，身為建築商，他們希望員工可以安全上班，無需為工地安全問題而擔憂。
在提升安全上，瑞安在員工培訓及發展安全技術上雙管齊下。公司於 2022 年在坪輋專門設立了培訓中心，提供一個持續進行且不受干擾培訓的空間予員工進行職業安全管理培訓課程，希望藉培訓提升員工安全意識。
另一方面，AI 配合機器人技術，能夠承擔焊接、鋼筋綁定、以及搬運重物等高風險或勞動強度大的工作，這不僅降低了工人受傷的可能，同時也提升了工作效率。除了取代高風險工序，公司積極採用先進技術，採用 Amazon SageMaker 平台，開發多元化的自定義 AI 模型，以強化我們的智能監控系統。該系統能夠實時監控建築工地，確保安全無虞。它具備識別各種潛在安全風險的能力，如工人未戴安全帽，或是靠近運作中的重型機械等危險情況，並能在關鍵時刻發出及時警報，大幅提升現場安全管理水平。
採用 AWS 雲計算及機器學習服務 搭建 LLM 解答員工安全問題
瑞安明白提升安全意識需要多管齊下，除了培訓外亦需要方便員工解答安全問題。他們利用 AWS 強大的雲計算基礎設施和機器學習服務，協助搭建出公司專屬的 LLM，開發出瑞安員工使用的聊天機械人。
Adrian 介紹到:「我們利用 Amazon Bedrock 建立 AI Chatbot，背後使用了 RAG 架構，並融合了公司豐富的數據資源，通過這種方式，我們的 AI Chatbot 得以精準回答地盤員工關於安全問題的各種提問，從而提升工作效率與安全管理。」他展望公司將繼續以科技創新，推動企業可持續發展，繼續為香港築起理想未來。
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