政府之前推出第六輪「防疫抗疫基金物管支援計劃」，向合資格的前線清潔工及保安員，於2月至6月期間每月派發2000元津貼，支援他們在疫情期間的工作。但部分前線人員因不同原因，無法領取津貼，有工會說收到約300宗求助，又指計劃多漏洞。
香港婦女勞工協會及清潔工人職工會說，政府的有關計劃存在漏洞，持續收到清潔工和保安員無法領取津貼的求助。工會指，部分工友無法成功領取津貼的原因，包括任職私家醫院而不被納入受惠範圍、物管公司疑因人數多嫌程序繁複，拒絕協助工友申領、亦有人因已離開公司而無法取回全數津貼等，估計約有1萬名工友因此受影響。
有受影響的工友說，曾多次向政府部門求助，一直得不到回應，希望政府能補回津貼給他們。
工會說，清潔工及保安員作為防疫第一前線，卻因程序問題無法領取津貼，希望計劃容許工友自行申請，並設上訴機制，讓無法申領津貼的工友可提出上訴。