生活

如何支持身邊的騙局受害者?

癒報 Healpy Post
發布於 08月18日06:00

作者: 好治癒Whole Wellness

「騙徒手法層出不窮」假如不幸受騙後,騙局遺留的創傷‍如何修復? 你又該如何支持身邊的受害者?

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不論事大事小,被騙總是令人感到難受。在新聞中看到受害者被騙後的各種情緒,有憤怒大吼、哀傷痛哭,也有人會平靜敘述經歷,彷彿事情與自己無關。但螢幕背後,我們看不見事件後遺的心理創傷。

在台灣,62歲的宋媽媽被投資群組騙去近新台幣1500萬,過程中她與家人多次發生衝突,亦有情緒起伏大、躁動、失眠、焦慮現象,到發現被騙時,她產生愧疚、憂鬱情緒,焦慮與失眠加劇。家人見情況嚴重,帶宋媽媽到精神科求診,結果醫生診斷她有適應障礙及混合焦慮抑鬱症。

以下看看慘墮騙局可能帶來的長期/短期心理影響:

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騙局招來的心理創傷

自責/愧疚

除了憤怒與悲傷,受騙者很容易出現自責或愧疚的情緒。他們可能會後悔當初沒有更小心謹慎,未能識破騙局,甚或沒有聽從身邊親友的意見。問診時宋媽媽提到,原本希望透過投資群組大撈一筆,讓家人生活得以改善,結果卻加重家裡的經濟負擔,使她倍感愧疚。侮辱感、無力感令他們自尊受創,自我懷疑,而這些想法可能會長期影響他們的情緒健康。

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財務焦慮

騙徒捕捉群眾心理,瞄準受害者對自身財政狀況的不安感,害他們一步步墜入陷阱。然而,當受害者們被奪去巨額金錢,他們的不安感會擴大:「這筆錢沒有了,需要多長時間才能重新賺取?原本的財政計畫該怎麼辦?」家裏的經濟產生巨大缺口,引致財務焦慮症狀,例如過度節儉、囤積雜物,甚至會出現不斷檢查銀行帳戶、不願睡覺等強迫行為。

疑心過重

情場受創可令人不再相信愛情,錢財騙案亦使人喪失信任。高度的焦慮使受害者對身邊的人和事物有極高警戒心,而失去安全感,令他們對所有事情變得敏感。這種狀態可能影響日常生活與人的交往,或破壞原有的關係。然而,這種疑心重的精神狀態難以自行調節,嚴重情況更可能使受害者與外界隔絕。

明愛向晴軒的數據顯示,於2022年半年內接到153宗騙案受害求助,當中兩成受害人有自殺風險。與其一笑置之,我們可以試試主動支援身邊的受害人,使他們不用獨自面對謾罵與嘲笑。

當身邊有人被騙,你可以:

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主動關心和積極傾聽

讓受害者感受到支持和被重視,肯定他們的受害經歷與感受,有助他們敞開心扉面對負面情緒。注意避免打斷及批判受騙者,在聆聽時適當地重複要點,保持眼神接觸,讓他們知道你在聆聽,並示意理解。這也給予他們疏理情緒的機會,有助接納自己。

鼓勵和陪伴

受騙後,受害者可能會展現行為改變,例如是突然疏遠群體,封閉自己。這時候我們可以默默陪伴,鼓勵他們做一些自己喜歡的事情紓緩情緒,或邀請他們一同進行,例如一起散步、聊天。若發現他們的日常生活受嚴重影響,可以鼓勵他們尋求專業幫助,例如心理輔導、精神科醫生,並給予合適的支持。

提供資訊

突然遇上未知情況,受害者可能會感到束手無策,不知該如何處理。我們可以提供即時、精簡、正確的資訊,例如求助熱線電話、推薦專業的心理輔導服務等。避免向受害者灌輸過多資訊,這可能使他們感到混亂。適當而明確的資訊內容有助他們減輕壓力,循正確的途徑解決問題,冷靜面對當前困境。

雖然被騙去的錢財無法討回,但至少在醫生的幫助下,宋媽媽接受了心理治療及藥物輔助,最終症狀得以紓緩。除了預防受騙,我們也要學懂在情緒層面支援騙局受害者,甚至自己。好好照顧自己與身邊人,抵抗各種騙局帶來的壞影響。

原文: https://www.facebook.com/hkfygwholewellness/

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