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民意要求合法網約車 港官避事設的士車隊

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更新於 09月15日12:21 • 發布於 09月15日11:52 • on.cc 東網

的士與網約車之爭不絕如縷,坊間要求政府處理網約車合法化。最近有民調指出假設收費相近,有高達56.6%受訪市民表示將優先選擇網約車,即使網約車收費較高,仍有32.2%優先選擇網約車。今集《功夫茶》討論相關問題。港官卻左閃右避,欲借設立的士車隊制度來回應市民訴求,被批評只為利益集團服務而犧牲市民利益,堪稱為官避事。

運輸署早前公布批出5個的士車隊牌照,獲選者要在明年7月底前完成籌備車隊。有中標單位曾說,的士車隊司機受過訓練,同時會設有投訴機制。但市民心中或有疑問,車隊既不是加設新世代遊戲機,供年輕乘客一邊「打的」一邊打機,亦不是加配「唱K神器」供很喜歡唱歌的中年在車程中展示好聲音,質疑為何「預計收費將會貴1至2成半」。

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即使將來的士車隊設有投訴機制,可以令司機事發前「舉頭一二三尺有部機」,亦可以事發後供各界有「巡邏影片」可依。但按港人思維「作為乘客的我,你犯錯但浪費我的時間,投訴成功有何着數呢?難道送回十程免費任搭嗎?」

事實上,的士業的形象早已被個別惡劣司機「玩爛」。早前有商會揶揄「學生夾錢坐的士」引發輿論嘩然,沒多久後又說是「記者亂寫。」眾所周知,本地的士業面臨兩大挑戰,一個是網約車、另一個正是的士行內「黑的」,他們服務態度惡劣以及開着的士「舞龍咁舞」,的確引來市民不滿。

坊間一直要求全面開放網約車市場,6月有調查指的士服務質素好壞參半,當中七成半受訪者支持網約車合法化。港官卻顧左右而言他,弄了這個的士車隊出來。網約車合法化這個議題,確實是避得一時, 不能避上一世。

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其實的士大戰網約車,即使的士車隊每部車的車齡都低於3年,再假如的士司機又會很「好口」同客人說「先生早晨,好高興為你服務」、「太太到達了,祝你有美滿愉快的一天」,但不要忘記,有一事是永遠無法逆轉,就是消費者心理。

上述提到民調中,那些網約車粉絲表明,假設收費差不多,有超過56%人士也會優先選擇網約車。甚至當網約車服務收費較高,亦有超過32%人說寧願選擇網約車,都不選擇的士。這結果反映,的士服務再優秀也只是的士。

Uber於2014年開始在香港提供服務,至今網約車合法化依然只聞樓梯響。政府遲早都要面對「網約車合法化」這個議題,這個不是選擇題,而是必答題。

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為官避事平生恥,的士商會與手握的士牌的人士不想市場出現「多隻香爐多隻鬼」情況,當然將網約車彈到一文不值,透過不同方式施壓發夢也想「最好的士業界能夠永續利益。」問題是,政府應否與時並進,回應市民大眾需要抑或永世不敢觸碰既得利益集團的乳酪呢?

總之在的士及網約車這個議題上,各界只看到一個聲稱「能做事 做成事」的政府實際做起來就欠缺承擔。其實不僅網約車,其他問題如對湧港假難民落閘說不、要求美國巨企YouTube下架荼毒香港青少年的淫片等,港產官僚給人看到都是一副「冇事唔好惹事」,但「有事又好怕事」的嘴臉。

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