大學生網購收貨6天申請退款遭拒　辱罵商家一句鐘

山西大同大學一名學生近日在網購平台購買紅棗，花費近13元人民幣（約15港元），收貨6天後申請退款不退貨，被拒後辱罵客服一小時。網店商家事後曝光事件，校方周三（25日）回應稱，會對學生批評教育。

大學生本月13日在網店購買一包紅棗，收貨後聲稱紅棗的外包裝袋皺了，要求商家退款。網店客服要求對方退貨，但大學生表示沒有時間退貨，速遞員也無法進入校園。根據聊天記錄，雙方陸續發生言語爭執。客服表示，此學生由於沒有退款成功，進行長達一小時的辱罵，目前已保存好截圖資料，希望對方道歉。

網店客服周三表示，對方畢竟是學生，不想將此事鬧大，但若得不到道歉，會再求助。大同大學一名工作人員回應稱，此事是學生和商家個人的交易行為，和學校沒有太大的關係，校方已聯繫學生，作批評教育。

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