大陸外送業驚現惡性競爭？知名電商平台京東集團今天證實，有「競爭對手平台」強制外送員「二選一」，禁止其接京東的外賣訂單，京東怒轟此舉已嚴重影響外送員收入，並多出多項措施保障外送員權益。
《九派新聞》報導，京東21日在公開信指出，有平台強迫外送員不得接京東「秒送」訂單，違者將遭封殺，京東表示，「過去，各位騎手（外送員）都是在三大平台之間自由接單，才能保證自己的收入」，「因個別平台二選一行為，大家的收入會降低16至25%左右，我們對各位的遭遇深表同情，也對個別平台違法違規行為表示譴責。」
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京東指出，為保障外送員權益，將推出4項緊急應對措施，包括保證單量、收入，對被封殺的外送員保證提供足夠訂單，收入不降反升。此外，將擴大招聘名額，3個月內擴招全職外送員至10萬名。
不僅如此，京東指出，若外送員有配偶，將提供快遞、清潔等工作。另外，京都強調，鼓勵外送員自由接單，並承諾永不強制「二選一」，讓外送員能收入最大化。至於近日部分訂單配送延誤現象，京東也大手筆宣布，即日起所有超時20分鐘以上的訂單，將「全額免單」。
