港股連日做好,惟本地銀行的應用程式(App)則出現則接連出現「死機」。網上討論區有網民反映,滙豐銀行手機App的「投資」服務無法登入,導致不能購買股票等投資服務。
另外有報道稱,有該行客戶今早開市後曾成功落盤,惟接近10時開始,突然無法進入「投資」服務版面,聯繫客戶服務主任則等後逾20分鐘仍沒有回音。經東網記者實測,午後服務已回復正常。
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滙豐發言人回應指,該行流動及網上理財的投資服務今早因技術問題曾短暫受阻,現已回復正常運作。該段期間,客戶仍可透過滙豐投資全速易應用程式或電話進行交易。就事件帶來不便,深感抱歉。
事實上,中銀香港App於上月27日(周五)上午亦出現無法登入情況;是次為港銀短短兩周內,第二次出現發生無法登入的事件。
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