image source：臉書／劉芒
文／翁筠茜
YouTuber劉芒近期爭議不斷，在Dcard上引起熱烈討論，事情越演越烈，劉芒本人終於在6月1日發文道歉，雖然有許多粉絲給予肯定，表示會繼續支持她，不過仍有些網友對劉芒的道歉文不買單，列點分析字裡行間的疑點。
（延伸閱讀：劉芒爭議連環爆！盜圖侵權、封鎖特定留言⋯粉絲失望：退追了）
近一個月因「爭議事件」衝聲量！ 網友質疑劉芒未解釋清楚
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查，劉芒在近一個月共有5,908筆網路聲量（2021/05/04-2021/06/02），聲量最高峰在5月30日，Dcard網友發出「劉芒事件懶人包」一文，整理劉芒近期爭議事件，掀起討論；聲量第二高峰在6月2日，Dcard網友發表「劉芒道歉文疑點」，針對劉芒道歉文提出質疑；可看到劉芒近一個月網路聲量多半來自爭議事件。
▲劉芒近一個月網路聲量多半來自爭議事件。
image source：KEYPO大數據關鍵引擎／聲量趨勢（分析區間：2021/05/04-2021/06/02）
再從《KEYPO大數據關鍵引擎》探索概念來看，近一個月網友提到劉芒時，通常也會提到「侵權爭議」、「封鎖特定留言」，以及被劉芒盜用照片的「生活品植」，顯示網友對劉芒爭議關注度相當高。
▲近一個月網友提到劉芒，大多會提到「侵權爭議」、「封鎖特定留言」、「生活品植」。
image source：KEYPO大數據關鍵引擎／探索概念（分析區間：2021/05/04-2021/06/02）
劉芒道歉「錯誤已經造成」 網列「矛盾疑點」不買單
劉芒本人於6月1日發文道歉，開頭說自己沈默這麼久沒對爭議發聲，是因覺得社會資源跟焦點應該放在關注疫情上。針對盜用「生活品植」的照片，劉芒說明「對方在文章的最後表達認為此事件應該要落幕了，也不會再發表評論及意見的立場」，讓劉芒立場變得非常為難，不過她仍然尊重對方意願，不再對此事件發表任何言論。
針對片頭曲使用Lady Gaga的〈Stupid Love〉一曲，劉芒則說是因過去他們認為YouTube若判定沒有違反規定，就是可行的，但為了頻道的長期發展，劉芒決定藉此機會重新出發，創作有自己著作權的全新片頭、片尾曲。
劉芒在最後表示，會從每次的錯誤學到教訓並調整，「道歉可以解決的話，要我道多少次都可以，但事情很顯然不是這樣的，錯誤已經造成，不管再說什麼都不會讓每個人都買單的情況下，我決定先做好已經下定決心修正的地方，其他的交給時間去核實。」
雖然許多粉絲支持「妳真的很棒！期待妳的新作品」、「芒好帥！肩膀變厚實了」、「妳在期間茁長強大了，這就是最好的結局」，不過仍有網友氣憤表示「有夠沒誠意」、「寫那麼長一段避重就輕」、「所以之前盜用Lady Gaga音樂當片頭曲會下架嗎？」
▲網友對劉芒道歉文褒貶不一。
image source：臉書／劉芒
還有網友在Dcard上整理「劉芒道歉文疑點」，質疑劉芒明明在疫情期間發了數篇文章及1支新影片，被要求針對爭議回應時，卻說不想浪費社會資源，明顯前後矛盾。
網友翻出生活品植貼文，內文寫「原本希望這件事能讓『#照片是需要經過同意才能使用』這件事被大眾周知，但事情的發展好像並非如此，如果方便的話，很希望劉芒團隊能幫忙推廣這個觀念」，似乎也與劉芒說「對方在文章的最後表達認為此事件應該要落幕了」有所矛盾。
▲網友翻出生活品植貼文。
image source：Dcard
另外，網友最不滿的就是劉芒未對「在YouTube封鎖特定關鍵字」一事說明，讓原PO感嘆「很遺憾這封道歉文不足以完美圓過她做的事」，其他網友也表示「她文章從頭到尾沒有提到生活品植四個字，一點都不尊重被他侵權的一方」、「如果當初小紅書的盜用者也這樣封鎖留言她會是這種反應嗎」、「真的是閃避小天才」、「避重就輕牽拖小天才」。
▲網友對劉芒道歉文不買單。
image source：Dcard
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2021年05月04日至2021年06月02日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『劉芒』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)、「探索概念」(註2)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 探索概念：將主題的文章進行概念分群（Concept Clustering），幫助讀者從巨量資料中快速掌握事件的來龍去脈；群中存在較高的議題相似度，群間則有較低的相關度；分群結果透過演算法抽取具有代表性的片語以呈現概念的意義。
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