本港新冠病毒確診數字持續單日超過4千宗，在竹篙灣社區隔離設施，入住率不斷上升，截至本星期四，竹篙灣社區隔離設施一共有約5300多人入住，入住率近6成。
保安局副局長卓孝業表示，隨著疫情升溫，隔離設施的人手需求增長，早前出現追不上需求的情況，近期已增聘約500人，主要來自旅遊及教練等行業，未來或會考慮招聘退休紀律部隊人員。
有在竹篙灣任職的房務助理表示，當局早前引入電腦系統，協助辦理入住手續，令入住者的輪候時間大減，最快3至4分鐘已完成程序，獲分配房間。她又說，現時社區隔離設施內，有專為長者而設的特別房間，設置了平安鐘，安全扶手等設備。她又曾經接獲入住者求助，希望提供嬰兒用品，亦有檢疫人士因為要在短時間內進入隔離設施，未有足夠時間執拾個人物品，致電熱線向她哭訴，她除了要提供情緒支援，亦會安排物資上的援助，盡力滿足入住者需求。
有保安員曾於巡邏期間，察覺有入住者無領取早餐，又無人應門，最後發現住客在房內暈倒，及時將對方救出。不過隨著入住人數增加，她說現時工作量增加，每次巡邏時間亦愈來愈長，有時要40分鐘才完成巡邏工作，加上要兼顧派飯等工作，天氣炎熱下，有部份同事中暑，希望當局可以增加人手。