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河北一名男子和妻女周日（5日）入住廣東省廣州長隆酒店期間，為高燒至攝氏39℃、不足2歲的女兒下單買退燒藥，但欲在當地的華南培訓中心園區自提時，被保安阻攔長達一小時，座駕更被貼3張罰單。對此，華南培訓中心工作人員回應稱，此事雙方都有問題，已對涉事保安批評教育。
事主周先生周日晚間9時許在網上購買退燒藥，因長隆度假區拒絕外賣人員入園，於是選擇系統推薦最近自提點。涉事園區保安了解情況後拒絕拿藥，教育周先生一小時後才給藥，結果其女接近凌晨才得以用藥。溝通過程中，周先生暫泊園區門口旁的車窗玻璃更被保安塗膠水貼上3張罰單，說是消防通道不能隨便停車。周先生希望涉事園區能書面道歉，加強對保安的管理教育。
華南培訓中心工作人員證實事件，指周先生講錯位置，所以外賣小哥送錯地方，應讓對方把藥再拿出來或重新下單買藥。工作人員承認保安應聯繫外賣小哥拿藥還給客人，但指保也是盡忠職守，至於貼罰單情況需再了解。
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