近月發生熱水爐爆炸意外，引起公眾關注熱水爐安全問題。消委會提醒消費者在選用儲水式電熱水爐，須注意以下事項：
●儲水式電熱水爐的安裝或改裝，必須僱用註冊電業承辦商和持牌水喉匠進行；
●花灑式電熱水爐的出水喉管必須保持暢通無阻，並只可接上無開關裝置的花灑頭。切勿在出水喉管位置加裝任何開關水掣，或將出水喉管接駁到其他洗手盆或浴缸，以免儲水箱因壓力過大而發生爆炸；
●若使用電熱水爐時出現任何異常情況（例如發生跳掣、花灑頭或壓力減卸閥的排水管不正常地冒出蒸氣），應立即停用並關掉電源，並聘用註冊電業承辦商檢查及維修。近期曾發生電熱水爐爆炸事故，用戶應定期聘用註冊電業承辦商檢查電熱水爐以確保產品的安全性；
●電熱水爐用後應立即關掉電源，節省能源。