強調保護用戶個人資料的 Apple，曾經打算提供「端到端」（end-to-end）的加密服務，讓用戶將資料備分至 iCloud 時自行加密，代表除了用戶之外，連 Apple 也沒有辦法打開備分資料。就此，聯邦調查局（FBI）提出強烈的反對。
以往，Apple 和 FBI 已經多次就獲得用戶的個人資料起紛爭。在去年 12 月，發生了佛州彭薩科拉（Pensacola）海軍航空基地的恐怖攻擊，沙烏地空軍上尉 Mohammed Alshamrani 受槍擊身亡，FBI 要求 Apple 解鎖嫌疑犯的 iPhone，Apple 並沒有按着指示去辦，但已經盡力提供很多嫌疑犯在 iCloud 的備份資料。FBI 仍然對 Apple 的做法很不滿，當時的美國司法部長 William Barr 甚至公開控訴 Apple，至今還是沒提供任何實質協助。
事實上，「點到點」數據加密計劃早在兩年多前萌生，Apple 當時向 FBI 申報代號為 Plesio 或 KeyDrop 的加密計劃。一旦加密後，連 Apple 也不會保留解密金鑰，即使有法院命令，Apple 也無法交出用戶在 iCloud 中的明文資料；FBI 網路犯罪探員及技術部門均反對這項計畫，認為這會阻礙他們取得對案件有用的證據，其後 Apple 便中止為 iCloud 備份加密的計劃。
同時，有前員工指出，Apple 取消這項被稱作 Plesio 或 KeyDrop 加密計劃的原因是，用戶通常自己忘記密碼而無法存取 iCloud，才導致 Apple 打消這計畫的概念。面對種種的揣測，Apple 和 FBI 都選擇拒絕評論，使背後原因依然是個迷。
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