美國線上教育公司Chegg（美：CHGG）在周一公布的2023年第一季業績中，大爆AI聊天機器人ChatGPT對公司的業務造成威脅，加上第2季指引不及市場預期，令隔晚股價暴挫48.4%，收報9.08美元，市值跌至10.87億美元。但在CEO急澄清「言辭是誇張了」後，盤前股價反彈6.8%，報9.7美元。Chegg的個案正正突顯AI的興起，正對衝擊不同的產業。
Chegg第一季收入按年跌7.2%至約1.88億美元，高於預期的約1.85億美元，每股盈利0.27美元，勝預期的0.26美元，但純利大跌近62%至218.6萬美元。季內，佔公司收入9成的服務訂閱收入按年跌3%至1.68億美元。
不過，令Chegg股價暴挫的最大原因是，公司CEO Dan Rosensweig在業績報告中警告，學生對ChatGPT的興趣顯着上升，將影響公司的新客戶增長率。這意味着，ChatGPT已是Chegg的競爭對手。Chegg早前曾表示，將採用AI技術，以應對挑戰。
在股價暴挫下，Dan Rosensweig驚覺「講錯嘢」，於是急澄清指AI風險的言辭是誇張了。CEO Dan Rosensweig於周二（2日）對《CNBC》表示， ChatGPT的擔憂是過分誇大其詞，公司只是提供下一季度的指引，而不是全年的指引，現在「判斷結果仍是為之過早」。他補充，公司仍在賺錢，且擁有足夠的現金來償還債務。
Chegg初期因開發大學生教科書租賃模式而聞名，現已擴展到家庭作業和幫助考試的產品。另外，Chegg亦有上網問功課的服務，甚受學生喜愛，特別在疫情大流行期間，學生要遙距上課，令Chegg的服務需求大增，更令股價飆升，在2021年初股價曾升至約115美元的歷史高位，但在美國陸續復常後，一切打回原型，現時股價已低於疫情前的水平，現時更要面對AI崛起的挑戰。
Chegg計劃於5月推出GPT-4驅動的AI平台Cheggmate。Rosensweig於訪問中表示，GPT和Chegg的學術數據庫的結合具有變革性。Rosensweig又否認公司會將ChatGPT取代，因為ChatGPT難以提供準確的答案，且經常出錯，不會很快改正。
另一個令股價暴跌的原因是公司的下季指引遜於市場預期。Chegg預計第二季的收入將錄得1.75億至1.78億美元，大幅低於預期的約1.94億美元，服務訂閱收入介乎1.59億至1.62億美元。以上指引均低於第一季的數據，顯示公司業務持續收縮。
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