認識全新的反詐騙武器——AI 阿嬤 Daisy!
近期英國媒體電訊公司Virgin Media O2開發出一款「Daisy(黛西)」的AI阿嬤聊天機器人,用「瞎聊」的模式來對付詐騙集團,以此保護民眾被騙的風險,黛西的人設是一位喜歡編織的阿嬤,她還有一隻AI毛咪,當黛西接到詐騙電話,就會開啟鬼打牆模式,裝作不擅使用3C,然後聊起貓咪、織毛線等生活瑣事,有時還會給出假的金融帳戶,即時回應詐騙犯各種問題,藉此浪費詐騙集團時間,透過團隊建構的AI編碼,黛西可以24 小時接聽詐騙電話,隨時跟詐騙集團聊上一、兩個小時,黛西阿嬤目前已接聽了一千多通詐騙電話,成功浪費了詐騙集團數百個小時。
source:Virgin Media O2
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