康文署回覆本台數據顯示，2021/22年度起，至今年11月為止的三個年度，包括流行音樂會的紅館娛樂節目，開賣門票首日，公售門票比例介乎約25%至48%，其中以2022/23年度最低。以整段門票發售期計，三個年度均少於半數門票公開發售。
根據紅館租用條款，活動場數如果在3場或以下，內部銷售比例最高可達8成；4場或以上，內銷比例則最高7成。康文署說，一直鼓勵主辦單位調高公售門票比例。
政府2018年已提出討論立法規管門票轉售及以用實名制購票。康文署表示，2021年至今，曾多次與主辦機構合作，透過城市售票網節目，以實名制或抽籤模式發售門票，包括去年中的MIRROR紅館演唱會、文化中心今年3場香港管弦樂團「久石讓音樂會」。署方說，已實施連串措施打擊門票炒賣，亦與承辦商持續加強售票系統功能。
有樂迷反映，每當有心儀演唱會開售，要用多部電子裝置「搶飛」；有樂迷不滿實名制未有持續推行；有人承認，曾以原價數倍購買黃牛票，「以金錢換取時間和機會」。
消委會總幹事黃鳳嫺認為，本港打擊黃牛票工作進度非常緩慢。她促請，演出主辦單位應增加透明度，交代公售比例，又認為實名制是好事，可透過科技解決執行困難，過往有個別表演者亦落實實名制，屬事在人為。
立法會議員江玉歡建議參考外國做法，規管熱門節目門票轉售價格升幅，例如澳洲視國際巨星演出及年度網球公開賽為盛事，規定轉售票價不能超出原價一成。
演出業協會表示，實名制不能有效杜絕門票炒賣，更會衍生其他問題，樂迷會將個人資料給予非官方授權的所謂「中介人」代買門票，構成私隱威脅。