近日，有部分 Galaxy Buds 3 Pro 的早期使用者反映，耳機存在品質控制問題，其中包括耳塞容易撕裂等問題。隨後，有用戶注意到 Samsung 在其官網上將產品的發佈日期推遲至 8 月 28 日，並且 Amazon 也已經將該產品下架。
暫停出貨進行品質檢查
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針對這些反映，Samsung 已經暫時停止向零售合作夥伴發送貨物，以檢查這款無線耳機。Samsung 表示，對少量早期生產的 Galaxy Buds 3 Pro 設備出現的問題非常重視，並致力於維持產品的最高品質標準。為確保所有產品符合品質標準，Samsung 暫時中止了 Galaxy Buds 3 Pro 設備的出貨，進行全面的品質控制評估，並對可能帶來的不便表示歉意。對於已經購買 Galaxy Buds 3 Pro 並遇到問題的顧客，Samsung 建議他們聯繫 Samsung 或前往最近的 Samsung 服務中心。
韓國市場亦面臨類似問題
這一消息發佈之前，Samsung 韓國市場已向本國買家發表聲明，為 Galaxy Buds 3 Pro 的品質控制問題致歉。韓國的聲明中指出，將在 7 月 24 日發佈之前對耳機進行徹底檢查，但未提及延遲。然而，Samsung 最新的聲明確認了對零售商的延遲出貨，這將影響到顧客。實際上，Android Authority 的讀者 Tim Furdui 分享了一封他收到的郵件截圖，證實了 Galaxy Buds 3 Pro 訂單可能延遲。
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