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民主黨收到超過200宗口罩騙案求助，損失金額由1000元至近11萬元不等，總金額估計超過100萬元。當中，騙徒拖延發貨藉口多多，包括清關手續出問題、家人有事入院，和自己早產留院等。
民主黨深水埗區議員、消委會委員袁海文等人，早上連同多位苦主到警案總部請願，要求警方立即拘捕涉案的詐騙慣犯。
袁海文指，苦主們分別於1月底經Carousel、DC Fever等平台向騙徒購買Medicom口罩，並以Alipay、轉數快等形式付款。騙徒當初承諾於2月6日能夠讓苦主取得口罩，但及後卻多次以不同藉口推遲到貨日期，及涉嫌再度行騙，手法有4，包括因清關手續出現問題而推遲於觀塘取口罩的日期、2月26日聲稱家人有事需到醫院故此須推遲發貨日期、聲稱有人退貨及可為買家加碼訂購口罩、及聲稱因早產而需留院要求買家等待發貨。
苦主們發現可疑，遂翻查賣家的電話紀錄，發現該號碼曾與2018年及2019年多宗騙案有關。亦有苦主發現騙徒曾提供的口罩到貨圖片是偷取另一家店鋪於社交網站facebook展示的圖片，從時間性及有關紀錄資料來看，可見行騙證據確鑿。
袁海文指苦主已向警察報案，然而至今已近兩星期，但警方仍未拘捕有關騙徒，他們今日要求警察立即拘捕這名詐騙慣犯，將該騙徒繩之於法。