港島五星酒店被爆衛生惡劣 廁紙袋有屎/蛋糕內藏攣毛！

難得放假去酒店Staycation無非想放鬆心情享豪華級體驗，但某間港島五星級酒店衛生惡劣，接連有網民分享入住酒店的不快經歷，疑似摸到廁紙袋有屎，又有人食蛋糕內中間發現攣毛，相當嘔心！

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有網民在Facebook群組「Staycation Hong Kong Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」分享第一次去Staycation，摸到疑似有屎的極差體驗。

▼點圖放大事件經過▼

事主指退房後已向酒店用電郵投訴，但等全日都未有回應。不過有電話回覆指當值經理聲稱該位前台職員已通知其他職員，即日解決事件，但事主斥不清楚為何處理完未有回覆她，要求酒店再以電郵回覆，酒店後來以電郵致歉。

帖文一出網民紛紛表示嘔心，「這個經驗太過恐怖，又不是麗晶大賓館！」、「不管最後證實上圖的污漬是什麼，已經無任何勇氣入住」、「又舊、服務又差，不會再去」。

又有另一位受害者在群組投訴同一酒店，指女朋友食蛋糕時發現攣毛，即晚投訴到退房都未有得到酒店的道歉，退房後事主再寫電郵投訴，超過30小時都未有回覆，客戶服務質素成疑。

▼點圖放大事件經過▼

超過30小時後酒店終於回覆，表示有嚴格監控廚房的衛生情況，為個別事件感到遺憾並再次致歉，提供免費酒店下午茶。事主直言，正常人食完攣毛蛋糕以對酒店食物失去信心「仲邊會貪佢個下午茶」！

• 來源：Staycation Hong Kong Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠延伸閱讀：網民投訴四星酒店梳化發霉 要求換房經理反問：嫌房太舊？