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港島五星酒店被爆衛生惡劣 廁紙袋有屎/蛋糕內藏攣毛!

U Travel
更新於 2021年04月15日07:34 • 發布於 2021年04月15日07:30

難得放假去酒店Staycation無非想放鬆心情享豪華級體驗,但某間港島五星級酒店衛生惡劣,接連有網民分享入住酒店的不快經歷,疑似摸到廁紙袋有屎,又有人食蛋糕內中間發現攣毛,相當嘔心!

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有網民在Facebook群組「Staycation Hong Kong Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」分享第一次去Staycation,摸到疑似有屎的極差體驗。

▼點圖放大事件經過▼

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事主指退房後已向酒店用電郵投訴,但等全日都未有回應。不過有電話回覆指當值經理聲稱該位前台職員已通知其他職員,即日解決事件,但事主斥不清楚為何處理完未有回覆她,要求酒店再以電郵回覆,酒店後來以電郵致歉。

帖文一出網民紛紛表示嘔心,「這個經驗太過恐怖,又不是麗晶大賓館!」、「不管最後證實上圖的污漬是什麼,已經無任何勇氣入住」、「又舊、服務又差,不會再去」。

又有另一位受害者在群組投訴同一酒店,指女朋友食蛋糕時發現攣毛,即晚投訴到退房都未有得到酒店的道歉,退房後事主再寫電郵投訴,超過30小時都未有回覆,客戶服務質素成疑。

▼點圖放大事件經過▼

超過30小時後酒店終於回覆,表示有嚴格監控廚房的衛生情況,為個別事件感到遺憾並再次致歉,提供免費酒店下午茶。事主直言,正常人食完攣毛蛋糕以對酒店食物失去信心「仲邊會貪佢個下午茶」!

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留言 1
  • little fun LTF
    海逸本身就係cheap野啦,再加上cheap精肉酸麻煩香港客,應該預左係咁啦。 所以大家無乜野就唔好 Staycation,酒店好dirty架。
    2021年04月15日16:01
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