「人淘寶、我淘寶,點解我張單運費特別貴?」
「好想買呢個啊,但不送香港,即係又買唔到?」
看來你還未掌握到淘寶集運的技巧,各位經常大手入貨的「親」,立即來看看以下的集運教學和Tips!
淘寶最令人難以自拔的地方,不只是價錢便宜,還有包羅萬有的貨品選擇。有人會淘寶網購時尚辦公文具、衫褲鞋襪、家居用品,甚至有人會光顧時尚家居淘寶店等。不過直運運費比較貴,想一次過買幾間店舖的貨品,又想節省運費,就要學懂集運!
淘寶集運分兩種:「官方集運」VS「私人集運」
首先,淘寶集運大致可分為2種:「官方集運」及「私人集運」。
「官方集運」指的是淘寶網內官方的「海外集運服務」,用戶可直接經淘寶選擇指定的集運服務商進行集運。
「私人集運」指的是坊間許多非官方的國際集運/轉運服務供應商,需要大家自行輸入私人集運公司的貨倉地址,再進行集運。
兩種淘寶官方集運:「順豐速遞」VS「菜鳥」
目前與淘寶網合作的集運服務商只有「順豐速遞」和官方配送的「菜鳥」,兩個淘寶官方集運公司均提供送貨上門﹑自提點/智能櫃取貨﹑便利店取貨服務。官方集運的運費大致上比私人集運稍貴,貨物限制也比較多,但勝在方便可靠,適合懶人一族。
1. 順豐速遞
無人不知的順豐,相對來說比其他服務商可靠﹑有效率,所以價錢亦比較貴。集運首公斤收費為人民幣¥23,其後每公斤人民幣¥8,派送住宅/偏遠地區需付港幣$30附加費。一般來說,在順豐的集運倉集齊貨物後,寄到香港只需1至2日便到貨。再者,自提點亦遍佈香港各地,對於不想寄到公司的朋友,也方便取貨。
2. 官方配送:菜鳥
「菜鳥」是阿里爸爸集團旗下的物流服務商,集運首公斤收費為人民幣¥17.6,其後半公斤人民幣¥3.4,派送住宅/偏遠地區需付港幣$20 附加費。另外,自提點取貨首公斤收費更低至人民幣¥9.7,價錢比順豐便宜。不過菜鳥在香港用4XP物流服務為主,但4XP之前收到不少投訴個案,未知現在改善了沒有。
淘寶集運流程逐步睇!
第一步:於「收貨地址」一欄填寫您的香港地址。(圖中綠色框的位置)
第二步:於「物流方式」中選擇「官方物流-集運」。(圖中黃色框的位置)
第三步:於右方點選「修改」,然後選擇選擇順豐或菜鳥為集運服務商。(圖中紅色框的位置)
第四步:成功下單後,待所有貨品全部被中轉倉簽收入倉後,你就可以到「香港物流」(圖中紫色框的位置)中點算「待集運」。(圖中粉紅色框的位置)
第五步:點選所有要集運的項目,並選擇送貨方式,如「送貨上門」或「自提點取貨」或其他,最後點擊免費計算。
第六步:成功支付運費後,轉運商將發貨至您最終的收貨地址,點擊「查看物流」即可查看訂單的物流詳情。
淘寶集運人氣之選:私人集運公司
坊間私人集運公司非常多,但集運的方法大致相同,只要將「收貨地址」改為集運公司的收件倉地址(可參考個別集運公司的集運教學)。待貨品入倉後,顧客需於該集運公司的網站認領貨物,如輸入運單號碼、貨物類別等,之後就可以安排集運到港。以下為較受歡迎的私人集運公司:
1. DIMBUY
2. Buyandship 國際網購轉運
3. Funlala集運
4. 神州集運
5. BUYUP 物流中轉站
6. 集運王
建議選擇集運公司時可考慮其公司覆蓋的自取地點是否方便﹑送上門和自取的每公斤收費。
淘寶集運必注意!
1. 看清運費計算準則
一般集運公司以「實際重量」方法計算運費為主,但也有少部分公司會以「體積重量」計算,選擇時一定要看清楚。另外,便利店和自提櫃取貨,對物品的體積和邊長也有限制,若超出了便需要轉去倉庫提取,或要額外加錢轉送貨上門服務。
2. 留意集運更新
集運公司在海外的倉庫地址,可能會經常搬遷,每次集運前都要上官網對地址。
3. 留意貨品限制
集運公司即使推貨品限制比較寬鬆但也不是所有物品都可以過關,在下單時要確認自己購買的物品是否符合要求。(一般集運網站都會説明,如有需要也可以先諮詢集運公司。)
4. 留意淘寶折扣活動和國際節日
淘寶不時會聯同商店舉辦不同的折扣活動,大家同一時間血拼,許多不同集運公司的貨倉,都有可能出現「爆倉」,分分鐘要等兩至三倍時間才送到香港。另外,在外國感恩節、聖誕節等網購高峰期時一樣要留意「爆倉」。
5. 注意存倉期限
集運公司對倉庫期限一般都有嚴格的天數限制,當用戶的訂貨到達倉庫後,一般有10至30日的存放時間。若超過這個時間,集運公司一般會收取額外費用,甚至會將貨物燒毁。
Photo credit: 順豐速遞、菜鳥、淘寶網、shutterstock
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