【健康醫療網／記者張慈恩報導】基於眾多失智家庭反映對於114年失智據點服務新制的疑慮，台灣失智症協會於近期進行線上意見調查，以廣泛蒐集家庭意見，多數失智家庭都對新制表達了適應上的困難，呼籲衛福部能夠聽到失智家庭的心聲，適度調整新制，不要漏接任何一位失智者。
失智據點以「認知促進」為主 與日照中心不同
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台灣失智症協會理事長徐文俊表示，執行新制的目的是由於衛福部規劃讓失智及失能等級較高者能夠前往日照中心接受更高規格之服務，然而日照中心與失智據點服務側重不同，失智據點服務以認知促進服務為主軸，日照中心則以失能照顧為重點，因此日照中心未必能滿足每個失智家庭的需求。
日照中心恐無法即時收案 新制造成額外經濟負擔
台灣失智症協會秘書長陳筠靜說，失智者在尋求轉銜至日照中心時可能遭遇困難，調查中顯示，民眾過往洽詢日照中心申請服務經驗，失智者轉至日照中心時，因「額滿」故遭拒為最大宗；此外，會到處走動的失智者與無法自理的失智者皆曾遭到日照中心以「人力不足無法照顧」為由拒絕收案，顯示日照中心因「人力因素」、「服務量能有限」、「收案標準未統一」等原因，時有無法提供應有服務的情況。
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此外，新制規劃失智者可以用自費方式留在失智據點，目前各縣市初步規劃每個時段（半天）300元至560元不等，若以每週上課5個時段來計算，一個月將支出將近6,000元至11,200元，在無長照給支付制度給予補助下，負擔相當沉重，對於已經聘僱外籍看護者來說，更是雪上加霜。
協會籲：新制應保留彈性，確保沒有失智者被漏接
為讓失智者皆能得到所需服務，台灣失智症協會對於主管機關衛福部提出以下建議：
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- 考量失智家庭個別需求及服務使用困境，建請研議至少放寬中度失智、中度失能(CMS4-6)的失智者結案條件限制，提供更具彈性的服務選項，並特別關注聘僱外籍看護者在結案後可能面臨缺乏認知促進資源的困境，確保其照護需求得以充分滿足。同時，建議加強政策的穩定性，避免每年計畫滾動調整，以確保失智照護服務的穩定性及連續性。
- 對於有需求及有意願使用日照中心之家庭，在完善服務銜接機制、確保失智者能順利過渡至日照中心之前，建議暫緩失智據點服務停止使用之規定，避免影響失智者的社會互動與活動參與。
- 在通盤考量上述困境後，儘速公告相關政策資訊，並加強與服務單位及使用者的溝通，降低因對政策不理解所引發的不安情緒及服務動盪所帶來的困擾。
- 建議在長照3.0框架下，將失智據點服務納入長照給付支付架構，同時保留未失能者的使用權，藉此提升服務量能，擴大服務對象範圍，並增加使用者的自主選擇空間。透過此措施，可進一步強化失智據點與日照服務間的銜接彈性與適應協助機制，並將認知功能促進的概念全面融入長照服務，確保不同階段的失智者皆能獲得適切支持。