每一條生命都是一趟旅程，人類也好、動物也好，都帶著故事活過一次，在旅程完結之前，說再見也許太早，或許是時候更盡興，也將片段重組再記錄，好讓在告別時可以好好回味，讓此生不枉過。非牟利機構「寵諾時刻」（Pet Knots Moments）的出現，就是希望可以陪著每位主人去面對寵物的晚年與離別，由臨終到善終，用有溫度的錄影記錄在一起的故事，也在告別時設計與愛寵最獨一無二的最後約會，就算颱風天，下著大雨，也陪著每位寵主，將愛進行到底。
延續愛寵使命 助其他寵主釋懷
寵諾時刻，中文名寓意了對寵物的承諾；Pet Knots Moments，英文名字也訴說了與寵物之間解不開的連結。寵諾是一家非牟利機構，或許沒有多偉大的願景，但有一顆充滿愛的善心，希望可以用最大的努力，幫助眼前遇上的每個人。他們的其中一位成員曾經將寵物遺體直接交予獸醫診所去處理，後來她才知道，最後遺體可能只是被當垃圾一樣棄置，就開始覺得愧對了這一份愛，人生就留下了一個不能逆轉的遺憾。寵諾時刻負責人Cat說：「以前寵物善終服務沒有這麼深入，我們就想是不是可以做得更好，不要讓人有遺憾，希望與牠的最後畫面是溫馨漂亮的。」
Cat續說：「我4年前就經歷了16歲寵物Lulu的離世，牠由我讀書時期，一直陪著我出來社會工作，參與著我大半人生，面對牠的離開對我來說很困難，感覺是有一個連結突然斷了，我甚至因此得了情緒病。」我們的世界很大，有家庭有朋友有同事同學，當身邊有人離世了，雖然有著很強的震撼，但陪伴著面對的人相對較多；但寵物的世界就只有你，牠的離開，有感受的或許就只有寵主和最親的家人。「Lulu離開時，我也面對身邊很多不理解，覺得只是一隻寵物而已，他們不了解你們之間的結可以有多深。自己終於捱過了，就想去幫助同樣承受著痛苦的人去度過，讓他們不再孤單，這也許是Lulu給我的使命。」
年長寵物微電影MV 記錄每個相遇
面對寵物離世，不只是一個告別儀式，更是由臨終到善終的一個過程，一段生命的感受，於是寵諾時刻的年長寵物錄影服務及寵物善終服務也就因此而存在著。「寵物的BB期，的確很可愛，但我們希望專注去記錄他們的晚年畫面，也記錄寵物與寵主之間的故事。很多人會去拍攝婚禮微電影，搞一個盛大的婚禮，去慶祝兩個人的愛；其實寵物和主人之間的愛，每一個階段亦都很值得用同樣方式去紀念去慶祝。」
年長寵物錄影服務不是純粹的紀念，拍拍家庭錄像，而是認認真真的拍一套有內容有故事的微電影或MV，合作拍攝伙伴名單上，就有香港著名導演Jacky Lee（李志倫），他是行內的神級人物，拍過的都是粒粒巨星，然而在他眼中，寵物也是星級的存在，值得以最高規格去拍攝每一個鏡頭。Cat說：「我們遇上了Jacky，他把他的專業帶入了寵物界，甚至更加貼近了我們的理念，不只是人類可以享有，寵物亦值得擁有屬於牠們的MV。我們的微電影或MV是十分客製化的，每個故事都是如此獨一無二，所以我們先與寵主了解他的故事，再約寵主、導演、拍攝團隊去商討拍攝方向，然後寫劇本，就如真實商業拍攝一樣，先決定有什麼場景、有幾多場戲，再夾音樂等等，先開始拍攝。」明星拍微電影拍MＶ，場景多數山旮旯，但寵物拍攝取景就有點不一樣。「我們發現大部分寵主都希望將最真實的一面拍出來，場景離不開家和經常去玩的地方，這些地方是他們最多回憶的地方，我們希望可以由寵物的角度出發，在拍攝裡多記錄牠們喜歡的人和事。也有微電影是以寵物的視覺出發，拍攝牠們眼中的生活點滴，做一個不一樣的記錄。」
趕不及的拍攝 拍一齣善終錄影
寵物年紀大了，寵主自然會自行先做心理建設，準備最壞的可能性，Cat說：「曾經有一個寵主覺得寵物年紀大了，很想找我們拍攝，留下一些回憶；其實即使牠離『善終』也有一段仍然美好的日子，但我們和寵主之間已經產生了一個連結，有時我們也會關心一下他們，或者也算是陪伴他們走過這段路，幫助他們更有力量去面將來有一日失去的痛苦。」
寵物拍攝需要時地人的配合，對於部分年長寵物來說，每一天的等待卻未必明朗，Cat說：「我們希望可以為年長寵物做多一點，因為覺得社會對他們的關心不夠多，支援亦不夠，寵諾時刻的大理念由拍攝為開始，但卻發現不少已約好的寵物來不及拍攝就離世了，於是我們也加入了善終錄影，既然已承諾拍攝，就要進行到底。在告別儀式上，我們拍攝寵物與寵主的片段，加入寵主提供生前的零碎小片段，拍成一套紀念微電影。」
善終告別儀式 不一定傷春悲秋
所有寵物都是帶著任務而來，離開也只代表了任務的完結。要向自己的寵物說再見不容易，但有很多方式，Cat說：「最深刻一次是舉行一個告別派對，那天寵主邀請了很多親朋好友來，也邀請了牠的寵物朋友來，也將現場佈置了滿滿的汽球，有食物也有甜品，熱鬧得像一個婚禮。這次也令我們重新思考，告別不一定是一個sad moment，也可以代表寵物開心完成了使命。這種象徵快樂的告別會，就像是一個寵物的生命慶典。」
寵諾時刻位於元朗的一幢小樓，地下是接待空間，而告別會場地則有兩個，也有可供寵物來賓嬉戲的室外位置，二樓也有「寵諾之家」安置已離世的「毛住客」，Cat說：「近年很多人移民，也有不少暫住的正等待批文出發。」可以做到如此不離不棄，也實屬難得。
有心人車隊伙伴 無懼颱風天出發
寵物的離世，令人難以接受，但再難過也是要面對，而接送遺體的司機，可以說是第一個接觸離世寵物的陌生人，所以接送不應只是運送，要明白寵物對於主人來說是何等珍貴，這一刻帶來的感覺很重要，Cat說：「我們有些合作的司機，甚至將車箱細心布置過，就是希望寵物在這一程更好過，主人也更安心。我們的角色似是一個背後英雄，美容師、禮儀師，甚至司機，都擔當著重要的角色。對我們團隊來說，不只是一份工作，將寵主最重要的寵物帶了上車，也應該溫柔以待。」
寵物難世不能預料時間，隨時也可能會接到求助電話，最難忘的一次，一定是八號風球也出車。「我們本來是24小時，希望風雨不改地幫忙面對寵物離世的主人，試過一次八號風球接到了一個離島的case，我們就開始討論，然後幻想到寵主的徬徨，再考慮到離世寵物的身體狀況，怕再等下去會有滲水滲血等，相信寵主都希望可以讓遺體保留得更完好，於是最後我們也決定出車去接。」
為浪浪送行 無差別待遇
即使流浪貓狗也一樣，臨走也應該要體面一點。Cat說：「我們也遇到不少浪浪的Case，彷彿是離世寵物的帶領；試過一次我們把一隻浪浪的遺體接了回來，不禁會有很多思考，會不會這一次是牠第一次洗澡？最後一程就只有我們這一班陌生人來送別，第一次感受愛，也是最後一次。告別儀式上，我們也會寫一個告別卡予小浪浪作道別，既然遇上了，就是緣分吧。我們也慶幸遇上了，最後也不用在街上曝曬，甚至等待腐化。」
寵諾時刻的第一個水化個案，原來是一隻浪鳥，藍藍的毛色十分亮麗，卻掉落在後花園的草地上，Cat說：「我們那時候剛Set up好器材，準備開始營運，就遇上了牠，也算是緣份。」他們用的是水化，其實寵物和人類的身體是由60％至80％的水組成，水化就是透過控制水溫、水流同鹼度，去加速遺體自然分解的過程，過濾後的循環水更可用回灌溉，真正回到大自然。水化的特點是骨頭及牙齒保留得比較完整，可以製成紀念品予寵主留念，作為最後留下來的禮物。
寵諾時刻（Pet Knots Moments）
撰文：steffi
攝影：steffi（部分照片由受訪者提供）
