星期日沙田警民衝突，新城市廣場被質疑容許警方進商場清場，網民發起今日傍晚到新城市廣場，要求廣場交代，逾千人晚上包圍廣場客戶服務部，多間店鋪傍晚已陸續落閘不營業。
傍晚起，開始友市民包圍新城市廣場詢問處，填寫投訴信，要求商場業主新鴻基地產回應。至晚上 9 時訴，多位客服職員表示身體不適，由救護人員帶上救護車送院。職員離場後，市民繼續在現場寫投訴信和便條紙，貼在客戶服務部表達不滿。
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民主黨議員林卓廷晚上曾到場調停，指今日較早時間，有同事發現有少年帶一袋鐵通進入商場，希望不會出現暴力事件。群眾起哄叫「不割席」、「民主黨收皮」。其後現場人士不停叫「開冷氣」、「新鴻基交代」。
直播1：
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Tony 玩到無嘢好玩，攪人地職員仔，真無辜。
2019年07月16日14:31
Simon 大家雪亮眼睛睇清楚，黃衞兵無法無天嘅惡行，已經達到失控失焦嘅地步！
2019年07月16日14:35
Alpsit 好心啦！関D小職員乜事，你班友都幾乜大晒，廣場任何人都入得，有暴亂就自然有警察，無你地班暑期工係度玩野，人地差佬都吾想開工。
2019年07月16日14:42
:) 圍住人哋都無結果，仲攪到人哋做唔到生意，大家都已經係成年人，唔好做嘢做到無彎轉！！！
2019年07月16日14:57
Viann 哈哈哈哈哈，仲好意思間點解畀警察入黎，咪就係因為你哋咁樣囉，癲狗一樣周圍咬
2019年07月16日14:50
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