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微軟警告:Windows 11 系統安裝更新後可能重啟或當機

流動日報
更新於 10月08日18:55 • 發布於 09月30日13:59 • NewMobileLife

微軟警告部分 Windows 11 系統安裝 2024 年 9 月 KB5043145 預覽更新後,可能會進入重新開機循環或出現藍屏當機狀況。

修復多項問題引發新困擾

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這項 KB5043145 選擇性更新於週四發佈,旨在修復多項問題,包括 Edge 瀏覽器和工作管理員凍結等。然而,在更新推出一天後,微軟於週五在 KB5043145 支援文件中新增已知問題,確認 Windows 11 22H2 和 23H2 使用者可能遭遇電腦重複重新啟動,甚至在某些情況下無法回應。

系統可能陷入重啟循環

微軟表示:「安裝此更新後,部分使用者回報裝置多次重新啟動或出現藍屏或綠屏而無法回應。」根據回報,一些裝置在多次嘗試重新啟動後會自動開啟自動修復工具。在某些情況下,還可能觸發 BitLocker 復原。

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微軟正著手解決問題

微軟目前正在調查這個問題。該公司呼籲遇到開機問題的使用者透過意見反應中心提供更多詳細資訊。微軟表示:「我們正在調查此問題,並將在獲得更多資訊時提供更新。」

近期其他開機問題

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值得一提的是,微軟於 8 月解決了一個在 Windows Server 2019 系統上引起開機問題和凍結的已知問題。此外,該公司工程師正在修復另一個在啟用安全開機的雙開機系統上引發 Linux 開機問題的錯誤。這兩個已知問題都是由 2024 年 8 月的 Windows 安全更新引入的。

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