作為一名金融IT佬，我們在日常運營中深刻體會到技術依賴是雙刃劍，近期的CrowdStrike事件就是警示。今年7月bvt，CrowdStrike更新中的一個故障「通道文件」，導致全球Windows系統的電腦出現「藍屏死機」問題，許多金融機構報告技術中斷，嚴重影響交易和運營。
金融信心是金融體系穩健運行的基石，這次事件不僅揭示了對技術供應商的高度依賴，也使投資者對金融機構的風控能力產生質疑，進而可能引發撤資，影響市場穩定。銀行服務的中斷也導致客戶體驗變差，進一步影響客戶對金融機構的信任度。
在這次事件中，全球各地的金融機構展現了積極的應對措施。例如摩根大通迅速啟動應急響應計劃，利用內部技術團隊和外部合作夥伴共同排查和修復問題，確保業務盡快恢復正常。德意志銀行迅速調配全球資源，協助各地分支機構應對技術故障，確保關鍵業務的連續性。這些措施展示了其在危機管理和應急響應方面的能力，也為我們提供了有價值的借鑒。
中國內地的發展模式在技術自主化和多樣化方面，對我們提供了重要的啟示。內地金融機構如螞蟻集團、騰訊金融等在金融科技領域的自主研發能力顯著增強，提升了技術的可控性和安全性。此外，內地金融機構注重技術供應鏈的多樣化，通過引入多家供應商，降低單一供應商出現問題時的系統性風險。
特區政府正積極引入內地的龍頭資訊保安公司，以提升本地的網絡安全服務。這些公司在內地已經擁有豐富的經驗和先進的技術，能幫助我們更好地應對類似CrowdStrike事件帶來的挑戰。根據立法會保安事務委員會的討論文件，特區政府計劃制訂相關法律框架，保障關鍵基礎設施的電腦系統安全。這些基礎設施包括銀行、金融機構、通訊網絡、供電設施、鐵路系統等，一旦受到網絡攻擊，可能會嚴重影響社會正常運作，甚至危害社會經濟和公共安全。
制訂網絡安全法對於香港的金融發展十分重要，不僅有助建立更安全、更穩定的網絡環境，還能提高金融機構應對網絡威脅的能力。網絡安全法的實施，將確保金融機構在面對類似CrowdStrike事件時，能夠迅速採取應對措施，保障業務連續性，維護金融市場的穩定。
儘管CrowdStrike事件帶來了短期的衝擊，但這也是審視和改進自身技術風險管理的契機。通過借鑒內地及世界各地的成功經驗，香港金融機構可以提升技術自主研發能力，優化技術供應鏈管理，並完善應急響應機制，從而增強金融體系的穩定性和抗風險能力。
金融機構在追求技術進步的同時，必須重視技術風險管理，我們每一位在行業中的從業者，都需要肩負起確保金融市場穩定和客戶信任的責任。展望未來，隨著技術的進步和風險管理的改進，香港的金融機構相信可以在數字化浪潮中保持穩定和客戶信任。在這個瞬息萬變的數字時代，惟有持續進步，才能真正保障我們的未來。
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