Shopee 電子商貿平台落戶香港　助商戶零成本拓展海外市場

打算為自己的生意開拓更多客源的朋友，一定會考慮投入網購市場，做網店店主，投入新零售時代迎合大家新型的消費模式。香港本地市場固然是首選，但原來可在香港市場經營的同時，再前進到東南亞市場，尋找全新商機。東南亞領先的電子商貿平台 Shopee 早前落戶香港，對東南亞網購市場有興趣的店主就要留意了。

對於店主而言，香港零售市道仍相當疲弱，而且消費模式轉變，網上購物成趨勢。要令生意有所增長，跳出香港作跨境電子商務，讓產品銷售到其他站點，正是一個相當不錯的方案，而離香港不遠的東南亞市場就是一個不容忽視的新興市場。據市場研究，東南亞多個國家總人口數多達 6 億，而且超過 90% 網絡用家會用手機連接互聯網，但網購市場卻仍在起步階段，目前只佔全部零售的 2% 左右，仍有相當的增長空間。如將自己的產品推廣至東南亞「藍海」市場，自然令自己的生意蒸蒸日上。不過要開發外地市場，非大企業的話可能會有不少難度。幸好 Shopee 正正為大家提供齊全的配套，助商家輕鬆打入東南亞市場。

東南亞領先電子商貿平台打入香港

▲Shopee 在 2015 年於新加坡推出，之後擴充到馬來西亞、菲律賓、台灣、印尼、泰國和越南市場。

Shopee（台灣市場名稱為蝦皮購物）是目前東南亞領先的電子商貿平台，在 2015 年於新加坡推出，之後擴充到馬來西亞、菲律賓、台灣、印尼、泰國和越南市場，2019 年由 Shopee 處理的總訂單量就有 12 億，Shopee Live 播放量高達 5 億次，Shopee 應用程序中的遊戲參與次數更達到 10 億次，體現了平台實力。Shopee 的運作模式也是吸引到很多店家的，著重減低賣家和顧客負擔，店家毋須擔心如何將產品運送至東南亞的顧客，因 Shopee 設有自建物流服務 SLS（Shopee Logistics Service），香港亦有物流倉位於葵涌，只需要將貨品運送到 Shopee 葵涌物流倉，平台就會代店家完成相關的手續及物流過程，出貨至東南亞地區以及台灣的買家手上。

▲2019 年由 Shopee 處理的訂單就有 12 億，受歡迎的原因是他們設有自建物流服務，加上營運模式著重減低賣家和顧客負擔，令店家可以輕易將貨物出貨至東南亞地區的買家手上。

Shopee 亦有零開店費和上架費賣點，店家成功賣出貨品後 Shopee 才會收取現時約為 6% 的佣金以及第三方付款平台收費，比類同類平台收費更具競爭力。Shopee 定期舉辦大大小小的購物節活動，提供吸引的優惠，促進消費，配合多樣化的宣傳方式（如 KOL 宣傳、直播），將貨品推廣出去就變得更容易。

提供顧問服務解決業務疑難

▲Shopee 在香港設有辦公室，負責處理本地店家所遇到的不同問題。

▲在 Shopee 上開店有潛力的店主，會有 Account Manager 跟進。

▲Shopee 日後會舉行電商營運工作坊，令店主更清楚自己的網店生意如何營運。

Shopee 在香港設有辦公室這點相當重要，如果在業務上遇上任何疑難，可於 Shopee 香港辦公室參與定期舉辦的工作坊，Shopee 會以每月兩次以 Seminar（或 Webinar）形式進行電商營運培訓，令店主更快速準確去解決問題。至於有意在營運上更進一步而又有潛力的店家們，更可以與 Shopee 專屬客戶經理進行諮詢，共同於藍海市場發掘更多的商業機會。

經驗豐富的團隊

▲ Shopee 團隊年輕具活力，為客戶提供全方位支援。

▲品類業務發展經理 Elle Au Yeung 是品牌於電商方面發展的達人。

▲品類業務發展經理 Hannes Lee 曾於泰國工作，非常瞭解東南亞市場的需求。

▲香港業務發展負責人 Michael Fung 擁有近十年電商經驗，由前線工作範疇以至營運策略，可為客戶提供最佳決策建議。

要打開外地網購市場，如有熟悉人士幫助自然事半功倍。Shopee 團隊於電商領域深耕多年，亦曾於不同品牌中擔任重要職務：例如品類業務發展經理 Hannes Lee 相當熟悉電商營運環境與要訣，而且曾於泰國工作，非常瞭解東南亞市場的需求；品類業務發展經理 Elle Au Yeung 則之前於 時裝及美妝 界工作，是品牌發展的達人，目前已經把不少的國際大品牌引進 Shopee，例如 Sa Sa, Calvin Klein, FILA, 6IXTY8IGHT, Maserati 等等；至於領軍的 Shopee 香港業務發展負責人 Michael Fung 就擁有近十年電商經驗，攜手走進下一個電商爆發大時代，在新興市場上發展。

網購於新興市場中漸趨普及、發展空間龐大，能夠將自己的產品由本地市場拓展開去就可為生意帶來增長，早前政府更公布寬免商業登記費一年，打算開個人網店，又或者中小企打算擴展，可以考慮透過 Shopee 電商平台起步發展。

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