花蓮昨日發生7.2級地震。入境處表示，截至下午5時，接獲34名身在當地的港人求助，以及確認相關港人正身處安全地方，已向求助人提供相關資訊及可行協助。
入境處表示，會繼續與求助港人、特區政府相關部門、旅遊業監管局及旅遊業議會保持緊密聯繫，密切留意事態發展及按求助人意願提供一切可行的協助。身在外地的香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話（852）1868；或透過「入境處流動應用程式」，以網絡數據致電「1868」熱線或使用 1868 聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp 求助熱線；發送信息至1868 微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。