陳美寶：已要求大灣區航空減低因取消航班對乘客的影響

大灣區航空取消2月及3月期間128班航班。運輸及物流局長陳美寶表示，高度關注事件，昨晚已致電大灣區航空管理層，局方與民航處早上再約見管理層，進一步了解情況，要求一周內提交詳細報告，並要求將對乘客影響減到最低。她說，隨著疫後復蘇，乘客需求增加，航空公司航班航點亦陸續增加，在航班調動和操作方面必須小心謹慎，做好規劃，政府會繼續監管和把關，相信航空公司會汲取經驗和教訓，日後在編配上更加穩妥。

陳美寶又指，去年機場客運人次約5310萬，航班升降量達到36萬架之次，已恢復到疫前水平，已要求航空公司在農曆年間和復活節，做好航班調動、人手編配和預案，守住本港國際航空樞紐的金漆招牌。

消委會：截至中午接2宗投訴　涉款近8千元

消委會表示，截至今日中午12時，接獲2宗相關投訴個案，涉及金額近8000元。消委會已經聯絡商戶跟進事件，對於有航空公司於農曆新年旅遊高峰期前取消多個班次深表關注，事件令乘客大失預算，包括已預訂酒店、當地交通、門票等其他金錢上損失，若乘客選擇退款，要求航空公司必須儘快和有效率地完成。

消委會亦建議受影響的消費者保存相關紀錄，例如預訂酒店及付款紀錄，以便日後作追討損失之憑據，並敦促航空公司於旺季期間應預備好應急措施，履行服務承諾，以免影響航空公司和本港作為國際航空樞紐的聲譽。