Apple 近期面臨有關 Siri 涉嫌「非法且故意錄音」的訴訟，最終決定支付 9500 萬美元作為和解，此事令一些蘋果用戶憂慮「被竊聽」。蘋果今天發聲明文章「我們長久以來的 Siri 隱私承諾」，重申其對用戶隱私的承諾，並解釋 Siri 的運作方式。
Siri 如何保護用戶隱私？
Apple 在其新聞網站中指出，公司致力於保護用戶數據，並強調旗下產品從設計開始就內建隱私技術。Apple 明確表示，從未使用 Siri 數據來建立行銷檔案，也從未將這些數據提供給廣告商。
根據 Apple 的說明，Siri 儘可能使用設備端處理用戶請求，以減少數據傳輸至 Apple 伺服器的需求。例如，當用戶要求 Siri 閱讀未讀訊息，或透過小工具和搜尋功能提供建議時，這些過程均於用戶設備上完成。Apple 還提到，語音請求的錄音不會分享給 Apple，除非用戶選擇這樣做以提供回饋意見。
匿名請求與伺服器處理
在某些情況下，Siri 必須與 Apple 伺服器通信。Apple 強調，這些請求以「隨機識別碼」處理，並未與用戶的 Apple 帳戶關聯，確保無法追蹤或識別請求來源。此外，語音記錄也會被刪除，除非用戶授權共享。
文章中，Apple 進一步解釋類似的隱私政策如何應用於 Apple Intelligence。當需求涉及更大規模的計算模型時，Private Cloud Compute 技術可在雲端環境中擴展 iPhone 的隱私與安全性。
Siri 訴訟事件背景
這起訴訟於 2019 年提起，指控 Apple 未經用戶同意錄製 Siri 對話，並將這些對話分享給第三方服務商，導致個人化廣告推送。爭議焦點主要集中於「Hey Siri」指令，該功能要求設備的麥克風持續開啟進行監聽。雖然 Apple 重申其已進行多項改進以增強 Siri 的隱私與安全性，但仍選擇支付和解金來解決該案件。
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