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考驗人性|自助掃描付款變盜竊天堂 美超市Wegmans試完兩年後放棄

BossMind
更新於 2022年09月20日00:00 • 發布於 2022年09月20日00:00

美國超級市場Wegmans因應損失,宣布停止使用自助結賬應用程式。雖然公司並沒有指明損失金額,只在聲明中提到停止使用自助付款,直到系統可以完善至滿足顧客及業務的需要。

集團指這款名為SCAN的應用程式是因應疫情在2020年推出,為客人提供無接觸付費選擇,客人可以透過手機掃描貨品,並直接在應用程式內付款。

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而Wegmans並非首間放棄自助付款的超級市場,英國李斯特城大學在2018年,研究13間零售商當中的14億次自助掃描交易數據後,發展有數十萬件貨件未被掃描,令當中的公司遭蒙受重大損失。

研究人員又發現除直接偷竊之外,部份人會故意只掃描平價貨品,而裝作忘記較貴的商品。

有商店向研究人員提供數據,比較商店有使用和不使用自助掃描付款應用程序的情況,那些擁有這項技術的商店的損失率較沒有的高出 18%。

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留言 6
  • Ricky Law
    美國人話擺明攞你唔比錢叫0元購都冇事,依家買十件肯自己過機過3、4件比錢你咪好囉。🤭
    2022年09月20日02:52
  • David Lai
    呢D新聞黃人唔會信嘅!白人是聖人不會偷呃拐騙的!
    2022年09月20日02:40
  • 雅西加
    尾國日常
    2022年09月20日06:11
  • 牛魔王
    好彩中國人唔會入美國超市,愛國不應用美國超市
    2022年09月20日06:55
  • Philip P. H. Wong
    使用日本人才做到
    2022年09月20日03:18
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