消委會：Healthy同意書不清晰　消費者不用急於簽署

宣布全線結業的「舒適堡」，灣仔分店以「Healthy」品牌重開，貼出告示，承諾為「舒適堡」舊會員免費提供餘下服務，會員要親身到分店辦理手續，不設限期；又表示正與業主磋商，爭取原址營運。不過，職員要求舊會員簽署的同意書，就列明「Healthy」並無提供舒適堡餘下服務的義務。有會員對條款感到奇怪，職員只是表示簽署同意書，就可繼續使用設施。

消委會回應指，同意書的條款細節並不清晰，既然「舒適堡」一方沒有為轉換手續設下期限，建議消費者不用急於簽署，可再觀察一段時間，待商戶提供更多資訊，再作知情選擇。如有需要亦應諮詢法律意見。

消委會表示，同意書並無「Healthy」的公司名稱，消費者仍未能掌握營運商的背景、資歷及狀況，商戶亦未有提供健身合同和營運規定的條款。另外，同意書列明「Healthy」對教練及課堂的時間安排有最終決定權，亦指出無提供取代「舒適堡」剩餘服務的義務，意味消費者最終未必一定會享有原有服務或服務水平。消委會又指醒，消費者貿然簽署同意書，可能會影響消費者對「舒適堡」的申索權益。

消委會收3600多宗投訴　涉款逾億元

消委會截至傍晚6時，收到3666宗有關連鎖健身美容中心「舒適堡」結業的投訴，涉款1.24億元，平均每宗個案涉款3.37萬元，金額最高一宗涉及182萬元，最低一宗涉及99元。海關和警方截至下午4時，合共接獲1979宗相關舉報，涉款9500萬元，其中一宗個案涉款近200萬元。

保安局副局長卓孝業表示，海關正就不良營商手法跟進，警方就循其他刑事成份跟進，包括詐騙或虛假陳述。執法部門正了解灣仔分店情況。

職員強調同意書非健身合同　不清楚簽署會否影響申索

本台記者以「舒適堡」會員身分，到過「Healthy」的分店了解。接待處顯示的商業登記證仍顯示是「舒適堡」。職員要求簽署同意書，強調同意書是容許公司索取會員的個人資料，並非新的合同，日後還要再簽新合約。記者也有詢問簽署同意書會否影響日後申索，職員只是表示不清楚。

不過，同意書除了授權「Healthy」索取資料之外，還有不少條款，包括列明同意書並不構成「邀約」，又列明「Healthy」並無提供「舒適堡」餘下服務的義務，「Healthy」一旦接受申請，會員需即時簽署新的健身合同，而「Healthy」可適時修訂。

有會員看到條款後即場表達關注，職員就只是強調，簽了同意書後，可以繼續使用設施。

會員簽署同意書，交出「舒適堡」的會員卡後，就會獲派儲物櫃鎖匙，使用健身設施。會員這段時間，要用同意書的副本，出示身分證入場。

江玉歡：簽同意書並無好處

本身是律師的選委界立法會議員江玉歡表示，如果舊會員簽署接受「Healthy」的服務，將難以證明損失，有機會影響日後民事索償。她又表示，「Healthy」在同意書中並無提及公司全名，如果舊會員不清楚「Healthy」的背景，也難以評估「Healthy」是否有足夠財力繼續經營。她指，同意書的寫法，是會員申請服務，而且不構成「邀約」，相信也是經過設計。她提醒舊會員，一旦簽署接受「Healthy」的服務，有機會影響日後民事索償。

江玉歡又關注同意書中，列明舊會員需簽署健身合同，「Healthy」可適時修訂，但她指，舊會員並不知悉新合同的內容，認為簽署同意書並無好處。

江玉歡又建議當局設立「冷靜期」，仿傚外國做法，要求商戶開設信託戶口收取預繳費用。不過，批發及零售界議員邵家輝認為要審慎處理，指本港經濟疲弱，公司融資困難，設立「冷靜期」可能令商戶資金鏈斷裂。

健體專業人員總會會長王曉山表示，返回灣仔分店的教練只是寥寥可數，大部分教練對「舒適堡」已失去信心，並正追討欠薪，投入「Healthy」工作意欲不大。