過去數年全球受疫情影響，全球市民的生活習慣發生巨變。全民留家之際，對網絡的依賴大幅增加，各行業的數碼化進程亦因此走上高速公路，廣告主的選擇亦變得五花百門。
數碼化或許改善市民生活，對過往依賴數字廣告的企業或社交媒體而言，卻或許說不上是好消息。廣告商的選擇增加之下，上述公司相信也備受壓力。稍早時各大龍頭如Meta、Twitter等頻頻傳出裁員消息亦已可見端倪。昨日（20日）網路新聞媒體公司BuzzFeed亦宣布，公司將會裁員15%，並且關閉旗下的新聞分支BuzzFeed News。作為網路新聞媒體，BuzzFeed News可謂行內翹楚，在2021年更因使用衛星影像報道中國政府在新疆設立「再教育營」，奪得新聞界的至高榮譽「普利茲獎」（The Pulizer Prize）的國際新聞報導獎，如今卻因依靠社交媒體帶來的營收不足而被逼結束營運。
Photo from BusinessFocus
作為其中一家廣告技術龍頭，The Trade Desk亦見證了近年線上生態的巨變。日前其香港及台灣總經理顏任廷 Chris接受《BusinessFocus》訪問，講述近年線上活動及廣告生態的改變。
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Chris首先指出，疫情令市民的生活和消費習慣都出現改變，使用互聯網的頻率愈來愈高。過往若要在多媒體平台投放廣告，或許大部分人都會想起Google、Facebook或是Instagram。然而如今一個廣告若要有成效，單單投放在1、2個平台已不足夠。據市場研究公司Kantar進行的調查顯示，目前亞洲範圍的消費者使用或接觸的多媒體不停上升，整個亞洲的市民平均使用7.6個數字平台來接收品牌信息，而單計香港的話則甚至多達9個。「廣告商再不能像以往般，只把眼光放在Facebook、Instagram，而是要利用最多的渠道」。
如今的網絡世界於廣告商而言，哪一類平台最有潛力值得投資？Chris表示非常看好各類串流影音平台，「他們本來已很受歡迎，疫情更是幫了他們一個大忙」。他指出，各大串流影音平台的成長都非常迅速，他們更是具備傳統媒體沒有的優勢，可以更精準地接觸潛在客戶，「過去看《歡樂今宵》，進入廣告時段你和我看的廣告都一樣，但在這些平台上，100個人可能會看到100個不同的廣告」。除了串流平台，Chris表示音樂平台如Spotify、JOOX，或是戶外的電子廣告板亦是近年有較大増長的廣告平台。
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多媒體的使用量固然穩步上揚，另一方面，Chris表示不同電商平台與多媒體平台正呈現互補的趨勢。現時很多電商願意在開放互聯網公開他們的數據予其他平台，「例如你在一家電商購買了零食後，在其他媒體便更有機會接觸到這類型的廣告，電商亦從中吸引更多的流量或廣告投放在自家的平台」。他形容這是電商的崛起及與多媒體融合的現象，是近年開始出現的大趨勢。
上述的趨勢均顯示，不同的平台都能掌握其用戶的動向，加上未必每個人在使用網絡時也希望看到廣告，此又會否是廣告商要面對的挑戰？對此Chris表示，相信不會每個人也願意花大量成本屏蔽所有廣告，「有多少人完全不需要看廣告，或是願意在所有平台也支付額外的金錢杜絕任何廣告？我想數量未必會很多」他又補充，只要出現的廣告不會造成滋擾，甚至乎合消費者的需要，相信消費者亦會接受，「假設我最近需要跑步鞋，而平台知道我的需要並出現不同的跑步鞋廣告，對此我也不會感到煩厭」。
至於使用者的私隱問題，Chris指出雖然更多人關注線上的個人私隱，但在沒有付費的情況下，相信只要釐定清楚雙方的價值交換便沒有問題，任何平台若能提供更準確的廣告，於消費者而言亦有好處，總比藥石亂投要好。「在Cookie的時代，沒有人說清楚使用者與廣告商價值交換的問題，但相信現在的消費者亦願意透過自己的數據，換取更準確的廣告」。
網絡生態改變之下，於企業而言，廣告生態已起重大變革，相信不論廣告主或是不同平台亦要加緊思考對策。而於一般市民而言，即使cookie政策退場，其網絡足跡仍難以完全隱藏。或許如Chris所言，可其看成換取自己有需要資訊的鑰匙，「廣告，始終會有人看的」。
Text by BusinessFocus Editorial