為免感染率先於武漢爆發並席捲全球的新冠肺炎，多間企業、學校等機構採用通訊軟件Zoom作開會、教學用途，惟最近海外政府及用戶均對Zoom發風險警告，本港私隱專員公署今亦指出，在Zoom未澄清和糾正相關的私隱問題之前
決定作出同樣警告及建議。公署得悉，Zoom曾將iOS用戶的資料轉至Facebook，及後更新iOS版本的Zoom後已取消相關轉移操作，專員黃繼兒認為Zoom及時作出補救「屬良好行事方式」。
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黃繼兒就此建議仍會使用Zoom的市民，必須將Zoom的版本更新到最新；為Zoom開設專用帳戶，以減低現有帳戶的個人資料被轉移或外洩的風險；用Zoom開會時設置密碼，並只將會議密碼及連結交予與會者等。他同時建議用戶密必留意帳戶的任何異常；一旦出現損失，應保留所有紀錄，以便跟進時有資料可循。