內地不少網民近日反映稱，叫網約車時愈發容易在車上聞到臭味，其中便宜的特惠快車和快車出現異味車機率相對較高，而該現象在冬季尤為頻仍。交通工具召喚軟件「滴滴出行」周一（23日）回應指，由於進入冬季，司機為保暖而減少開車窗次數，平台因此接獲許多用戶反映叫到「臭車」，目前已展開異味車治理專項。
滴滴出行在官方微博發文指，未來將通過加入拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務展開正向激勵考核等方法，爭取改善用車體驗。
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滴滴出行今年6月曾發起公眾投票選出最希望新增的功能，結果顯示「拉黑異味車」位居第二。滴滴出行目前已在全國上線「拉黑異味車」功能，如用戶在乘車過程中遇到不好體驗，可透過應用程式設置未來12個月內「不乘坐該車輛」。
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