在最新的 Windows 11 2024 更新（24H2）中，部分用戶遇到 Outlook 啟動錯誤問題，原因與 Google Workspace Sync 某些版本的兼容性問題有關。Microsoft 表示，該問題導致 Outlook 無法啟動，並且無法正常安裝或卸載 Google Workspace Sync。
錯誤訊息提示如下：
「Cannot Start Microsoft Outlook. Cannot Open the Outlook Window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occurred. MAPI was unable to load the information service.」
更新 Google Workspace Sync 即可解決
此問題的根源在於 Google Workspace Sync 的舊版本。Microsoft 建議用戶安裝最新版本的 Google Workspace Sync（4.3.68.0），這樣就可以順利進行 Windows 11 24H2 更新。根據 Microsoft 說明，完成更新後應該不再遇到更新阻礙。
無法解決的情況
若安裝了最新版本的 Google Workspace Sync 48 小時後，問題仍未解除，Microsoft 建議聯繫 Google Workspace 支援尋求進一步協助。
連續的更新障礙
Windows 11 的更新歷程可謂障礙不斷，而這次的 Google Workspace Sync 問題僅是其中之一。不過，所幸此次解法相對簡單，僅需保持 Google Workspace Sync 為最新版本，即可確保順利更新至 Windows 11 24H2。
NewMobileLife 網站：https://www.newmobilelife.com
Facebook：https://www.facebook.com/jetsoiphone