為應對詐騙電話和短訊愈演愈烈的問題，通訊事務管理局（簡稱「通訊辦」）今天宣布，從 2024 年 12 月 31 日起，本地流動服務供應商將會為所有使用新啟動的流動電話儲值卡撥出的來電，播放語音提示。新措施推出後，將進一步協助市民提高警覺，防範可疑來電。
通訊辦表示，當市民接聽由本地新啟動儲值卡撥出的電話時，流動服務供應商會首先播放「來電由新儲值卡打出」的語音提示。提示結束後，電話才會接通。該服務免費提供，用戶無需預先登記、安裝任何應用程式，也不需做任何設置。
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通訊辦的發言人指出，新措施能有效提高市民對可疑來電的警覺，特別是針對詐騙電話的防範。發言人呼籲市民在使用電訊服務時，要保持高度警覺，避免隨便接聽來路不明的電話，並且切勿向來電者透露個人資料或進行任何轉賬。
通訊辦亦計劃推出新一輯電視和電台宣傳片，推廣這項語音提示服務。未來通訊辦將繼續加強與電訊業界及執法機關的合作，共同推動更多防範詐騙的措施，同時加大公眾教育與宣傳力度，幫助市民識別並應對詐騙手法。
為了保障通訊服務的穩定和安全，通訊辦還與業界緊密合作，實施多項源頭堵截措施，當中包括強制實行電話智能卡實名登記制、推行「短訊發送人登記制」等，並對外來詐騙電話進行相關提示。通訊辦強調，這些措施將持續與執法部門協作，打擊各類電話詐騙活動。
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資料來源：通訊事務管理局辦公室
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