聖誕長假期間，不少人到急症室求診，截至下午5時45分，至少7間公立醫院急症室的等候時間超過6至8小時，包括港島的東區醫院、九龍的聯合醫院及廣華醫院；新界的天水圍醫院、北區醫院、北大嶼山醫院及瑪嘉烈醫院，其中東區醫院及天水圍醫院急症室更是整個下午待候時間均逾8小時。香港醫療人員總工會副主席吳偉玲表示，近日有不少人因發燒等到急症室求醫，亦多了流感個案，部分輪候時間達7至8小時，有病人要等約10小時才獲安排入住內科病房。吳偉玲說，近日有不少護士及支援職系人員感染新冠病毒，亦有醫護二次感染，部分崗位每更人手少3分1至一半。她關注，聖誕假期以至通關後或會有更多確診者到公立醫院求醫，認為當局需確保有足夠醫護人手及藥物應對，會約見醫管局反映。
在聯合醫院，有市民表示，母親因跌倒今日凌晨1時經救護車送往急症室，候診期間發燒、喉嚨痛，自行做新冠快測，結果陽性，等了超過12小時才見到醫生，期間多次向醫護反映母親確診亦未見縮短輪候時間。亦有家長表示，女兒出現病徵，擔心感染新冠病毒，於是到急症室求診，但醫護告知輪候時間長，建議他們先回家做快測。
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公立醫院內科病床亦超負荷。醫管局公布，現時急症醫院內科病床整體佔用率平均約為112%。當中，伊利沙伯、明愛、沙田威爾斯、瑪嘉烈及聯合醫院的內科病床佔用率更高。
醫管局日前表示，因應節慶，社交聚會活動頻繁，近期每日新增個案有所上升，預計公立醫院的負擔可能更為沉重，建議感染人士如有需要，可向私家醫院查詢並考慮使用其醫療服務，以期及早得到適切治療，作為使用公立醫院服務以外的選擇。
醫學會會長鄭志文建議，非情況危急的求診市民，考慮改為向私家醫院或私家診所求醫，有助更快獲妥善治療。他指，醫學會有提供「醫訊通」免費電話熱線，提供假期間應診醫生的聯絡資料，但數目不多，呼籲有需要的市民盡早預約。
另外，本港確診數字連續多日逾2萬宗，到指定診所求診人數大增。根據醫管局流動應用程式「HA Go」顯示，截至今日（26日）下午1時27分，7間指定診所預約遙距診症及指定診所服務全數額滿。
醫管局於預約頁面提醒，即使應用程式內顯示額滿，市民可透過致電有關指定診所作出預約；較高風險患者則可透過關愛預約專線預約診症服務。
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