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【4綫齊冧】小心「特別車費日」魔鬼細節!邊4種情況無優惠?

蘋果日報
更新於 2018年11月03日08:32 • 發布於 2018年11月03日03:16

【新增港鐵回應】
港鐵上月16日四條綫齊冧,引起上班大混亂,港鐵決定於今明兩日推出「特別車費優惠日」,成人以八達通乘搭可享小童票價優惠,小童、學生和長者則享1元優惠,被批評只在周末推優惠無誠意,措施亦只屬小恩小惠。港鐵在網站列出優惠詳情,有4種情況無優惠,其中更有「魔鬼細節」。

港鐵在網站以「條款及細則」方式,用細字體列明優惠期內持成人、小童及「學生身分」八達通的乘客,如經尖沙咀及尖東站30分鐘內轉綫往來羅湖站或落馬洲站之部份車程,其八達通被扣除的車費會略高於平時,車費差額為$0.1至$0.5不等。如此一來,乘客經尖沙咀站/尖東站轉線往來羅湖和落馬洲,沒有優惠之餘,更會被扣多錢。

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港鐵回覆指,在過往推出類似的特別車費時已留意到有關情況,一直有在相關宣傳單張的條款及細則列明,也在尖沙咀、尖東、羅湖及落馬洲站內貼出告示提醒乘客。港鐵表示,乘客可以於同日乘車後攜同八達通到任何港鐵客務中心辦理手續,即使多付的金額少於$0.5,職員會將定額$0.5即時存入其八達通。

此外,特別車費日優惠可與「3%車費回贈」優惠、轉乘優惠、特惠站優惠及全月通加強版(只適用於成人八達通)連接車程75折優惠一併使用,惟總優惠金額不會高於該車程的車費。

港鐵指出,今次有4種情況被列為「不屬合資格車程」,有關乘客不可享有特別車費日優惠:
1.)機場快綫、港鐵接駁巴士、往來羅湖及落馬洲站的車程及東鐵綫頭等額外費
2.)若於輕鐵出站收費器退回入站時多付的車費後,其實際支付車費為$0
3.)使用全月通加強版免費往來該月票的指定車站或乘搭任何指定免費交通工具
4.)使用全月通加強版乘搭連接車程往來該月票的非指定車站,當經扣減其他車費折扣後,而毋須支付車費的車程

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留言 1
  • HangB
    垃圾港鐵
    2018年11月03日05:57
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