為檢討社會房屋的成效，社區組織協會向長沙灣過渡性房屋項目「喜信」現有140個住戶進行調查，結果顯示超過9成居民多方面滿意過渡性房屋的環境及服務。8成受訪居民表示，若最終未能續租，將沒有能力搬遷。
社協於5月以實體及網上問卷形式向住戶進行調查，有94%受訪居民表示，多方面滿意過渡性房屋的環境及服務。有52%租戶表示增加了儲蓄額，若「喜信」未能續期，需要搬遷的受訪者中，有5.7%租戶預料會因經濟困難而面臨無家可歸的情況。
曾於深水埗劏房居住20多年的梁女士表示，回想當年的居住環境仍然心有餘悸，由於空間狹窄，當時需要於廁所門口吃飯，試過有石屎灰塵掉落到飯餸中，亦試過樓上單位疑爆水管，令家中水浸。她說今年3月開始入住「喜信」，房租價格由過往租住劏房的4500元，減至現時約3000元，對於新環境表示非常滿意。另一名「喜信」租戶李太形容，過往的居住環境狹窄和惡劣，令兩名有特殊學習需要的子女脾氣變差，也令患有鼻咽癌的丈夫病情受影響，她說入住過渡性房屋後，生活環境逐漸變好。
社協副主任施麗珊說，現時已有約50名居住於「喜信」的住戶成功「上樓」，今次調查發現，入住過渡性房屋對居民的經濟、住屋質素、社區關係等多方面帶來正面影響，期望「喜信」能成功續租，又建議政府應放寬「過渡性房屋」要輪候公屋至少3年的申請資格，協助更多基層市民告別劏房。
位於長沙灣英華街的過渡性房屋項目「喜信」，於2022年2月入伙，共提供140個單位，項目短期租約將於2025年3月屆滿。