香港政府要求員工必須獲得批准才能在辦公室使用即時通訊系統，範圍包括電腦桌面版 WhatsApp、Gmail 和 Google Drive。各部門需在本月內採取措施或制定實施方案。創新科技及工業局局長孫東在電台節目中表示，此舉是從安全角度考量，因當中存有重大安全隱患。
手機等移動裝置仍可用
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孫東指出過去一年政府面對許多嚴峻挑戰，電腦入侵情況較為嚴重，因此參考中央政府及美國政府等做法，對內部電腦系統實施更嚴格規範。他補充手機等移動裝置仍可繼續使用。
港台設專用電腦應對新規
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香港電台將於 28 日起設置專用電腦，供員工開啟 WhatsApp、Google Drive 等接收外界資料。但有港台員工關注專用電腦數量，強調傳媒工作講求時效，若需排隊使用恐影響工作效率。
前線部門研發替代方案
部分涉及前線工作的部門，需使用 WhatsApp 收發巡查相片、市民投訴，或透過 Google Drive 接收工程進度照片。這些部門將建立私有雲端，讓外界能透過加密連結傳輸檔案，同時研發內部通訊軟件。但有執法人員質疑，改用個人電郵傳送並不能完全消除資料外泄或中毒風險，反而使簡單程序變得更繁瑣。
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