入境處計劃進一步推展採用容貌識別技術的「非觸式e-道」服務，讓合資格香港居民在使用傳統櫃檯及「e-道」服務外，以容貌識別技術代替現時的指紋識別技術，自助辦理出入境手續，期望本年底起陸續投入服務。
入境處向立法會保安事務委員會提交文件顯示，市民可以選擇是否使用「非觸式e-道」服務，若選擇使用，市民要利用智能身份證或流動電話產生的加密二維碼進入「非觸式e-道」內，並要望向鏡頭，讓系統核實容貌，過程不用接觸共用的指紋掃描器。
入境處表示，「非觸式e-道」讓市民減少接觸共用設備，處方將在各口岸安裝有關設施，期望本年底起陸續投入服務，其後會將服務逐步擴展至其他合資格的旅客使用。
另外，入境處計劃在本年底全面革新所有簽證申請流程，其中會開始簽發電子簽證，包括入境簽證和延長逗留期限的申請，申請人將在網上完成申請、付款及領取簽證程序，毋須前往入境處辦理手續，減少人群聚集。
處方表示，基於涉及不同簽證類別，會分階段實施安排，適時發布資訊。