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【職場英文】商務email總是沒有回覆?高回覆率cold mail這樣寫 就連上司也賞識你

TopBeauty
更新於 06月25日16:00 • 發布於 06月25日11:57 • TopBeauty | 學習成為最完美的自己

打工仔在尋找新客戶,難免需要處理冷郵件(cold mail)。公司需要新客戶,打工仔不可能只是坐在那裡等待他們找到你,而是需要主動去確定理想的客戶、應對潛在客戶的需求,以使他們對你的產品感興趣。因此,你的cold mail主題需要夠有吸引力,才能令對方打開你的郵件,否則就會很容易被當廣告或垃圾郵件刪除。想要刺激客戶的好奇心去打開你的cold email,一定要跟著做以下的方法,不但提升你的專業感,就連你的上司也對你刮目相看!

打工仔在尋找新客戶,難免需要處理冷郵件(cold mail)。

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1. 特製化的個人元素

在準備cold email前,建議先了解對方個人或公司的背景,以及揣摩一下對方可以接受的語氣是偏嚴肅還是偏輕鬆,再依照這些資訊去量身打造一個信件主旨。例如:

Alex, can we discuss [relevant topic]?(Alex,我們可以來談談 [某件事] 嗎?)

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Quick question about [company/industry](快速問一個關於 [某公司/某產業] 的問題)

Hey Alex, check this out.(Hey Alex,看看這個!)

Alex, I need your advice.(Alex,我需要你的建議)

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寫cold email時,記住不能太自我中心。

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2. 與對方的利益緊密連結

寫cold email時,記住不能太自我中心,不能什麼都從「我想要什麼」的角度出發,而是從「對方要什麼」的角度去思考,主旨直接到連結對方的利益。例如:

[Recipient's Company] could be saving thousands with [your product/service]([你的某個產品或服務],或許可以幫 [對方的公司] 省下數千元美金)

Can I help you with [reaching a specific goal]?(我可以幫你達成 [某個目標] 嗎?)

4 ways to boost [specific metric] in [industry/niche].(4個在 [某產業/某特殊領域] 提升 [某指標] 的方法)

寫cold email時,可以嘗試利用情緒刺激對方的好奇心。

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3. 利用情緒刺激對方的好奇心

當熟悉對方公司的需求與脾性後,你可以想辦法在標題裡增加一點情緒或懸疑感,以刺激對方的好奇心。例如:

Your competitors are using [product/service], are you?(你的競爭對手都在用 [某個產品/服務],你呢?)

You’ll love this article, [name]!([對方名字],你一定會喜歡這篇文章!)

Do you know how [specific company] improved [specific metric] by [specific product/service].(你知道 [某家公司] 是如何透過 [某個產品/服務] 來提升 [某個指標] 嗎?)

Text:TopBeauty Editorial

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