手提行李超2厘米加收700元　內地婦失控怒吼：你很窮嗎？(有片)

內地一名婦人日前於上海浦東機場搭乘春秋航空航班，因手提行李超過2厘米，被地勤人員加收700元人民幣(下同)，令她情緒失控，堵在登機口與地勤人員發生口角爭執，甚至還怒吼地勤：「你們春秋航空窮到這個程度了嗎？」

綜合《星視頻》等內地媒體報道，事發於21日，網傳上海浦東機場一名女乘客堅持要帶行李箱登機，但被工作人員追到登機口阻攔，要求她支付超規行李費，或者將隨身物品取出後，托運行李箱。網上影片顯示，女子被攔下後對著地勤人員大聲咆嘯：「大家都不要走吧！這不是錢的問題，是你們對這件事情的態度有問題，你們春秋航空窮到這個程度了嗎？2公分！就多出這麽一點點！一定要跟我們收這700塊錢，你有必要嗎？」她續說：「我買你們的機票是最便宜的嗎？一定要我托運是不是？我就問你，這裡面是我的衣服，在飛機上冷了要穿的，還有我的電腦在里面，你們讓托運嗎？」不過，地勤人員態度堅決：「我現在跟你說，整個航班的人，只要手提行李超過規定大小，都有被攔下來，我能放行你嗎？你說啊！我是按照公司規定把你攔下來的。」

春秋航空：該旅客有20公斤托運行李額度

春秋航空事後回應指，該旅客名下有20公斤托運行李額度，櫃台值機時，工作人員發現旅客攜帶了超規格行李，提示其托運，若上機將產生超規行李費。惟旅客堅持不願托運，在登機環節才發生視頻中的一幕，最後結果是，旅客將隨身行李裝入春秋提供的袋子後拎上飛機，超規行李箱留在了浦東機場，由航空公司妥善保管。春秋航空規定可帶入機艙的手提行李尺寸為20乘30乘40厘米，且不超過7公斤。對於超過規定2厘米要托運一事，春秋航空公司總部工作人員介紹，春秋航空是一家低成本航空公司，常年有九成以上的客座率，如果不限制手提行李尺寸，機艙內的行李艙就會堆不下。

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原文刊登於 AM730

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