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香港愛護動物協會、香港獸醫學會及城市大學的獸醫專家提醒寵物主人，沒有證據顯示貓隻及狗隻會因新型冠狀病毒而患病。寵物主人應採取如常的保護措施，例如接觸寵物後洗手。就坊間出現謠言，引致某些寵物主人因擔心個人安全而棄養自己的寵物，強調這些恐懼均是毫無根據，目前沒有已知的風險顕示人類會從寵物身上感染新型冠狀病毒。
愛協連同專家指，新型病毒很可能是從蝙蝠身上傳染到人類，並由感染人士再傳染其他人，情況類似2003年的非典型肺炎。根據過往非典型肺炎的經驗，貓隻及狗隻與新病毒接觸後，不會因此而生病，亦不會把病毒傳播給接觸牠的人類或其他寵物。
與人類及動物相關的冠狀病毒有非常多種。貓隻及狗隻最常染的是第一型冠狀病毒，而非第二型冠狀病毒。第二型冠狀病毒引起的病症包括非典型肺炎、中東呼吸道症候群以及近日在武漢出現的新冠病毒。
獸醫學會主席TomMangan表示，貓狗的冠狀病毒不會引致肺炎，亦不會令人類受到感染。引致貓狗發燒、打噴嚏和咳嗽的原因很多，如果貓狗不適，主人應該尋求獸醫的意見。
愛協指，基於目前沒有證據顯示寵物與新冠病毒的爆發有關，很多寵物主人可能質疑政府推行的某些措施。城大傳染病及公共衛生學系的伴侶動物健康及疾病講座教授 Vanessa Bars解釋，這些措拖如隔離寵物可能看似不必要。然而社會仍處於一個病毒及疫情仍在不斷演化的階段，因此遵從這些措施確實非常重要。雖然目前沒有證據顯示動物會被新冠病毒感染或因而生病，但對有可能接觸過病毒的寵物進行健康監測，正正能夠證明以上的論說，亦可消除擔心。
愛護動物協會呼籲寵物主人不要作出任何草率決定，如有任何疑問應該向醫護及專業獸醫諮詢並聽從意見。協會的副總監(福利部)候安娜表示，飼養寵物是一生一世的承諾，不要僅僅因為亳無根據的謠言而放棄伴侶寵物。